Columbus Café & Co — Restaurant in Caen

I normally don’t post reviews, but this coffee was just dreadful. They burn the beans to the point that it’s just like drinking an ashtray. Horrible aftertaste. It was almost undrinkable. I wouldn’t have such a problem with it because the cakes and muffins looked okay, but they advertise as a gourmet coffee place and it’s just not true. They also charge prices that are not at all justified considering how bad the coffee is. So, if you are looking for a sugar bomb drink, it’s probably fine, but if you are interested in tasting your coffee,...

2 avis très négatifs ce jour pour ce restaurant, car cela le mérite sérieusement. Je me permets d'attirer l'attention du propriétaire de ce commerce et l'invite à auditer son mode de fonctionnement le dimanche. Nous y sommes allés en famille pour un déjeuner rapide, cela a commencé par beaucoup d'impolitesse de la part de la serveuse : pas de bonjour, ma femme lui pose ensuite une question et elle n'y répond pas mais se retourne discute avec sa collègue et se met à rire. Qu'en déduire.... La musique était très forte on ne s'entendait pas ce qui semblait les arranger. Ensuite nous posions des questions, ce qui n'intéressait toujours pas la serveuse, ma fille ne supportant pas les oignons a demandé un club n'en comportant pas, et bingo sans faire attention elle a servi un sandwich d'une autre recette, au final nous avons échangé nos sandwichs pour qu'elle mange un peu. Nous sommes allés nous installer à table, toutes les tables étaient sales, très sales même (top avec le covid, déjà que le pass sanitaire est instauré mais pas en place...), les serveuses n'avaient pas de client depuis au moins 5 min, elles auraient pu les nettoyer. D'autres clients autour de nous étaient tellement mécontents de ces deux serveuses qu'ils sont partis sans débarasser. La cliente qui a mis un avis cet après midi, celle qui stipulait une erreur sur son café (nous étions la), avait laissé sa table non débarassée comme un autre client qui lui aussi n'était pas content, a eu comme commentaire de la part de vos deux serveuses, commentaires que je vous enverrais car cela le mérite. Au final ce fut un très mauvais moment, grâce à vos deux...

Je suis extrêmement déçu par le Columbus Café de Caen Rives de l'Orne puisque lors d’une commande passé avec une serveuse plutôt agréable malgré le fait de ne pas avoir pris correctement ma commande, puisqu’il y a eu une erreur à la réception, ce qui n’est pas gênant en soit, mais une autre serveuse particulièrement désagréable et de mauvaise foi, a chuchoté à sa collègue que j'avais bien demandé ce qui m'a été servi, ce qui n’est pas vrai puisque encore une fois cette erreur n’aurait pas été faite si la commande aurait été prise dans les règles de l’art. Mais donc non seulement elle n'avait pas pris ma commande, mais elle s'est aussi permise de faire des commentaires déplacés, ce que je trouve ni correct ni professionnel de se permettre de se mêler de cela si elle n’as pas pris ma commande. Cette serveuse n’a par ailleurs pas l’air de faire grand chose et laisser ses collègues prendre toutes les commandes même lors des grands afflux. Ce fut une expérience très désagréable.

De plus, lors de plusieurs passages vers 19h45 - 19h50, on m'a refusé de me servir bien que la fermeture soit indiquée à 20h. Ce manque de respect des horaires affichés est inacceptable et montre un manque de considération pour les clients.

Malgré cela ils propose tout de même une excellente sélection de produits. Avec des boissons très bonnes, des pâtisseries et sandwiches frais et de qualité.

Je ne recommanderai pas cet établissement en raison de ce service médiocre malgré la bonne qualité des produits proposé puisque d’autres Columbus propose la même qualité de produit mais une qualité de service...