Maison Mecoen — Restaurant in Castelsarrasin

Dreadful service from the waiter and lady behind the counter on the morning of 8 August. Ordered pastry and drinks but when the order finally came they had forgotten my husband's drink. Asked them twice but after a 15 minute wait we'd had enough. Wasn't even busy so that was definitely not an issue. Asked them for one of the small slices of bread for our toddler and that was also impossible....

Par où commencer ? Voilà je me rends dans cette boulangerie ce matin vers 6h30. Je rentre et je vois la Patronne qui prends le temps de parler de tout et de rien avec une cliente. Bien sûr j'attends . Il n y'a pas de problème. Les minutes passent , je lui demande si je peux avoir du pain. Elle me répond oui. Et au lieu de me servir , elle continue à papoter avec la cliente, et ne fais même pas attention à moi. J attends un peu et au bout de quelques minutes , je lui rappelle si elle peut me servir. De la elle me réponds froidement que si je suis pressé, je n'ai qu à à aller ailleurs. Je trouve cela inadmissible. Je suis moi même chef d'entreprise sur Moissac , et jamais je me permettrais de laisser un client attendre autant de temps pour me laisser papoter de tout et de rien. On m'a toujours dit d'arrêter d'aller dans cette boulangerie par rapport à l'accueil de cette patronne. Mais bien sûr, c'est bien la dernière et dernière fois ... changez votre façon d'accueillir vos clients chère...

Samedi 31 déc. matin : un serveur qui oublie les règles d'hygiène élémentaires: débarrasse les tasses des clients précédents SANS nettoyer la table, laisse miettes, résidus et dessous de théière sale en disant " ca peut tjrs servir !... sers les cafés demandés mais oublie le thé ... Semble de très mauvaise humeur 😕! Interpelle les clients à haute voix : qu'il est tout seul à être ouvert et est " débordé"..( NB: 4 tables en terrasse!) Juste désagréable! Prends le temps de mettre de la déco et ... tjrs pas le thé commandé... Au bout de 20 minutes, le mari de mon amie se lève, va au comptoir à l'intérieur et revient avec le thé "oublié "par le serveur!

Nous éviterons à l'avenir, foi...