Maison Mecoen — Restaurant in Castelsarrasin

À BOYCOTTER : pas de tout commerçant !

Mise-à-jour juillet 2025 :

J'ai acheté une boule à 1€, prix affiché. Lors du paiement, on m'annonce 1,10&. Je m'étonne donc auprès de la serveuse qui me répond que c'est pour le tranchage et la poche. Pardon ?! +10% en supplément pour trancher du pain. Je pense que votre trancheuse a déjà été rentabilisée depuis le temps qu'elle est utilisée dans votre boulangerie. Le pire est qu'on me répond : "Oui c'est comme ça, il fallait demander" J'ai été patient et conciliant avec cette entreprise qui pense avoir le monopole à Moissac et aux alentours mais Marie Blachère et La mie de pain qui sont des franchises proposent des offres moins chères, de meilleure qualité, plus variées, du pain frais à toute heure et surtout sans coup supplémentaire pour un service. MECOEN, changez vos valeurs, vous n'êtes pas à la capitale !

Pour info, prix d'une chocolatine : +10 centimes par an.

Juillet 2024 :

La qualité des produits est de pire en pire alors que les prix augmentent.

Je veux bien que le prétexte de la flambée des prix de l'énergie justifie une augmentation des prix mais je n'accepte pas qu'un pain puisse sécher et rassir aussi vite. Les baguettes en vente en fin de journée sont déjà dures, les parts de pizza ont très peu de garniture, les viennoiseries coûtent 1,20€ l'unité et on a l'impression qu'elles sont de la veille, etc... La qualité semble similaire chez Intermarché (produits industriels) et pour un prix 2x moins élevé.

De plus, la patronne n'est ni à l'écoute de ses clients et encore moins de son personnel. D'ailleurs, elle est toujours en recherche de serveuses (est-ce la raison ?), le turn-over est assez visible.

J'y vais de temps en temps pour dépanner car très peu de boulangerie sont dans le centre de Moissac mais je ne recommande pas les...

Par où commencer ? Voilà je me rends dans cette boulangerie ce matin vers 6h30. Je rentre et je vois la Patronne qui prends le temps de parler de tout et de rien avec une cliente. Bien sûr j'attends . Il n y'a pas de problème. Les minutes passent , je lui demande si je peux avoir du pain. Elle me répond oui. Et au lieu de me servir , elle continue à papoter avec la cliente, et ne fais même pas attention à moi. J attends un peu et au bout de quelques minutes , je lui rappelle si elle peut me servir. De la elle me réponds froidement que si je suis pressé, je n'ai qu à à aller ailleurs. Je trouve cela inadmissible. Je suis moi même chef d'entreprise sur Moissac , et jamais je me permettrais de laisser un client attendre autant de temps pour me laisser papoter de tout et de rien. On m'a toujours dit d'arrêter d'aller dans cette boulangerie par rapport à l'accueil de cette patronne. Mais bien sûr, c'est bien la dernière et dernière fois ... changez votre façon d'accueillir vos clients chère...

Excellent pastries. Maison Mecoen in Moissac was semi-finalist of the French edition of the 'Great Bake'. Their patisseries are an absolute delight and you enter a house were people are passionate about what they do. For the bread, we are divided. My husband loves it but me...