McDonald's — Restaurant in Châteaubriant-Ancenis

Je poste rarement des avis sur internet, mais quand c'est trop...c'est trop. Pendant longtemps, le McDo d'Ancenis était le seul fast-food de grandes marques présent à Ancenis. Pendant longtemps, nous avons été très mal servi au drive. Il manquait toujours quelque chose: pas de serviettes, pas de sauces, pas de pailles (à l'époque où il y en avait encore), peu de frites dans les paquets, ils oubliaient souvent le deuxième steak quand vous choisissiez l'option 2 viandes, je ne parle même pas de la quantité famélique de sauce dans les burgers jusqu'au jour où ils ont même oublié le plat principal, à savoir le burger. Du coup, quand le concurrent à ouvert juste à côté, je peux vous assurer que nous avons vite changé d'adresse. Nous ne sommes pas des férus de fast-food, mais nous avons notre rituel du vendredi soir qui fait plaisir aux enfants. Après presque 2 ans sans y avoir été, j'ai réessayé ce McDo. Bilan : option double bacon oubliée dans les big Tasty (avec très peu de sauce dans les burgers), toujours pas de serviettes, sauces potatoes oubliées (mais notées sur le ticket) et des paquets de frites à moitié remplis (voir photo, il s'agit de Maxi Best Of). Je trouve aussi que 3 sauces pour une boîte de 20 nuggets, c'est abusé. Ça fait environ une sauce pour 7 nuggets. Il faut rationner au max. Je ne sais pas qui gère cet établissement, mais du coup nous allons de nouveau le boycotter. Être radin, c'est une chose. Mais oublier régulièrement des produits payés dans une commande, c'est du vol. Bonne...

Franchement jamais je me plaind mais la une honte. On passe pour 75euros de commande sur place. Très peu de monde mais longue attente la commande était prête mais on a oublié de nous la donner. Pas très grave en soit, sauf qu'une fois servie tout était froid, mais vraiment froid ( meme pas tiède ) burgers comme frites. On le signale, elle refuse de nous en donner d'autres, pas grave on demande à réchauffer au micro ondes, elle a mit tous les burgers en même temps dans le micro ondes 30sec, toujours froid..(logique faut pas avoir le bac pour savoir que plusieurs burgers en meme temps ça prend pas 30sec) je redemande à réchauffer et lui dit à plusieurs reprises qu'elle peut même toucher pour vérifier elle était d'une impolitesse de dingue et très désagréable à lever les yeux au plafond genre on la dérange. Elle a réchauffer 1 big mac seul, magie il est chaud ! Seul burger qu'on a réussi à avoir chaud. On a même pas osé redemander pour les autres. Hamb simple sans cornichons ni les petits oignons. 75euros pour un mc do froid (donc degueu) avec comme réponse "c'était sur le timer donc on fera rien" sauf que si vous oubliez la commande sur le comptoir ça refroidi c'est normal. On aurait dû demander le responsable voir même le remboursement pour aller manger chaud chez le concurrent. Vous venez de perdre des clients plus jamais on viendra chez vous 75euro...

Je suis rentré sans attente particulière dans ce Mac Do, j'en suis ressortis comblé. La propreté était plus qu'au rendez-vous. La playlist qui tourne sans cesse est de très bon goût et régale petits et grands. Les équipiers serveurs sont respectueux et agréables et nous ont permis de manger tous ensemble malgré notre nombre important (35). Ce restaurant unique en France possède une offre mirobolante permettant d'obtenir un sandwich de façon gratuite en plus de son menu (promotion ticket de caisse sandwich offert). C'est tout simplement incroyable. Nous avons été servis très rapidement c'était même presque choquant. En plus de tous ses services parfaitement exécutés, ce Mac do propose de laisser les plateaux sur la table ce qui nous évite de ranger (nous avons quand même débarrassé par respect). Un seul défaut, il n'y a pas la possibilité de faire le tri sélectif. Je vais finir en déclarant haut et fort que c'est le meilleur Mac do de France....