CASA SERRA byl'Entracte — Restaurant in Chambéry

Pour 6 personnes un mardi soir à 21h, restaurant non bondé : Accueil : naze, on du demander une table de 6 au lieu de 5 (invité de dernière minute), y'avait encore plein de places dans le resto mais le tenancier a quand même marqué un temps d'hésitation pour nous répondre (avec bon coeur...non je rigole) "On va s'arranger, veuillez patienter 5 minutes". En attendant on a attendu 1/4h pour commander 2 bières au bar (pour passer le temps) alors qu'il n'y avait personne ! Bonjour le côté commerçant! Le service : naze++. Pour décrocher un sourire à la serveuse/tenancière, faut s'accrocher. Aimable comme une porte de prison. Je sais pas vous mais quand je vais au resto, l'accueil avec le sourire me semble la moindre des choses (et je suis pas exigeant). Cette dame nous notifie également qu'il n'y a plus de roquette et que certaines pizzas sont indisponibles...là elle aurait pu le dire avec le sourire aussi...mais toujours pas. Je commande une calzone mais elle me signifie après coup qu'il n'y a plus de champignons non plus...ah là ça se complique. Je dis que je vais prendre autre chose mais elle insiste avec le sourire qu'on lui connait et qui ne la quitte pas qu'elle peut remplacer les champignons par des girolles, ce qui semble une bonne nouvelle cvar j'adore les girolles. Je valide la commande. La pizza arrive et il n'y a pas de girolles. Au final je mange une pizza jambon fromage. Je le notifie et pas une excuse de la part des gérants qui m'ont quand même proposé de changer ma pizza. Pour être servi 3h après mes amis et manger seul je refuse. On reverra plus la serveuse qui enverra son commis nous servir jusqu'à la fin du repas et nous payer un pauvre digestif. Même pas la décence de venir elle même...c'est triste !

Bref endroit à éviter et là je raconte juste les faits marquants. C'est mon 1er avis sur Google, et je suis déçu de partager cette...

J'y suis allé pour la dernière fois avec un ami avant-hier soir. Depuis que j'ai découvert ce restaurant au mois de janvier dernier, j'y retourne de temps en temps. Et à chaque fois, j'y passe un agréable moment. Les produits proposés sont bons, vraiment ! Donc avant-hier soir, je me suis pris un pavé de boeuf, je l'ai demandé saignant, c'est arrivé tel quel, c'était divin (je suis très pointilleux sur la cuisson de ma viande). La sauce aux cêpes est vraiment généreuse, les champignons sont idéalement présents. En entrée, j'ai commandé une "Seguin", avec du chèvre chaud, moi qui ne suis pas très salade, là je peux dire qu'il s'agissait d'une des meilleures salades de ma vie ;-). En dessert, le dessert du jour. Je ne me souviens plus du nom, mais il était fin et délicieux. Il m'est arrivé à d'autres occasions de déguster leurs pizzas, qui sont vraiment bonnes aussi ! Et les vins proposés, quel délice ! Je ne suis pas un grand connaisseur de vins italiens, mais franchement, la qualité est bien présente ! Les sensations sont là ! Je peux dire que sur ma liste de mes vins favoris, ceux que j'ai découverts à l'Entracte sont en bonne position. Un plus vraiment au top par rapport à d'autres établissements : il est possible d'acheter le vin que l'on apprécie et de le ramener chez soi. Enfin, les personnels sont vraiment agréables. Les serveuses comme le gérant (si je ne me trompe pas, le monsieur qui sert est aussi le gérant) sont compétents et tout simplement sympathiques. Ils sont à l'écoute du client, savent conseiller sur les produits proposés, maîtrisent leurs sujets. Donc bravo, continuez ainsi ! Je conseille l'Entracte à tout le monde, si vous souhaiter passer d'agréables instants autour de bons repas. Une belle adresse italienne...

Loved this place. Stumbled upon it in a visit to town.

Nice and friendly service, one of the few places around where you can conduct yourself easily in English. Fantastic menu with a very good variety. Food is delicious and well served. very good value for money, not cheap but also not as expensive as other places at the same area, especially for the good...