O'tacos — Restaurant in Charleville-Mézières

Connaissan l'enseigne dans d'autre région, nous avons décidé à notre arriver à charleville-mezieres de nous faire un truc rapide le soir En vu de l'enseigne nous nous somme dis aller on connais ailleurs nous allons essayer ici. A peine arrivé la demoiselle a l'accueil -"je te sert quoi?" Pas très polis vous êtes tous de même dans le milieux commerciale un bonjour et un vous ne coûte rien. Deuxième point négatif en vue du monde se soir là il y avais beaucoup de bruit se que l'on consoi parfaitement on lui a donc demander de répéter deux trois fois durant la commande à chaque fois elle levez les yeux en laire (désolée de vous déranger en vous demandant de faire votre travail nous somme navré) troisième point négatif mon conjoint voulais des mergez elle nous dis qu'il n'y en a malheureusement plus ok pas de souci on change on comprend....mais dans se cas pourquoi moi qui ne mange pas de mergez je me suis retrouver à en avoir dans le miens. Enfin passons côté cuisine, personnel très aimable es souriant rien à voir avec l'accueil, petit point négatif il prépare à manger sans gants à la rigueur mais lorsque les client apporte leur bipeur que ces cuisinier les manipule pour les ranger à leur place pour qu'il charge et qu'il retourne faire à manger la c'est un peut plus gênant car il ne se désinfecte pas les main ni les lave...cela es fort dommage. En sachant que pour 2 personne tacos boisson désert on en a pour 36,80€ on peut se dire que pour 10€ de plus on peut manger un truc mieux en restaurant, même si de temps en temps c'est sympa de se faire...

Bonjour, ça fait très longtemps que je commande chez ce Otacos par le biais d'Uber Eats.

Jamais eu, ou très peu de soucis en quasi plus de 50 commandes, cependant je comprends pas pour aujourd'hui.

Une offre de 1 Tacos M acheté 1 Tacos M offert, j'en commande donc 5 (10 tacos au total) à 13h30 pour ma pause midi (c'est pas que pour moi, et je compte pas me les mettre dans le culs si vous vous posez la question.)

Il est quasiment 16h30 et après avoir été obligé de retapé ma commande car au dela de 10 livreurs Uber annule la commande. Toujours rien.

Pourquoi mettre ce genre d'offre si le personnel n'as pas les outils nécessaires pour honorer l'offre ? Pas de prévision de gros rush ? Sous effectif ? Comment c'est possible après 3h d'attente de ne toujours strictement rien avoir ???

Sincèrement j'ai beau adoré cette malbouffe, mais je pense me tourner ailleurs, le minimum quand on ne peut pas servir un client c'est de l'appeler pour lui dire de ne pas perdre son temps que c'est impossible.

EDIT : Ah et, le numéro de téléphone ne fonctionne pas, c'est très utile d'indiquer un numéro qui n'as pour seule fonctions de dire le numéro qu'on appelle pendant 30 secondes puis de raccrocher.

EDIT 2 : 18h, 3e tentative de commande avec l'option prioritaire. Toujours rien.

Bon courage, c'était ma dernière commande chez vous c'est du...

3 fois que je viens et c'est tjr froid quand je vois le prix qu'on paie et finalement rien arrivé chaud je pense que la prochaine fois quand on voudra mangé tacos se sera sur Sedan et voilà mardi 29 janvier mon fils veux aller au WC plus papier la demoiselle bien aimable est venu en mettre aussitôt mais bon je prend les tacos a emporté déjà il a fallu attendre je ne sais combien temp et pourtant yavais pas full pour 3 minions pour faire plaisir aux enfants et c'est sec ya même pas sauce dedans pourtant j'ai demandé de la mayo sur chacun et mon fils la a peine mangé du coup je continue. Dire que Charleville c'est vraiment pas ça 😔 Commande passe sur Hubereats a ce jour 22 juin deux tacos et un menu minions et bien ya bien les deux tacos mais pas mon menu minions sympa faire payé et pas avoir la commande surtout que l'attente était déjà d'une heure et je peux même pas réclamé car votre numéro n'est pas disponible et Hubereats nous a dit que eu ne pouvais pas vérifier la commande qu'il fallait voir avec vous non seulement on commande vers une heure où ya pas full et vous arrivez encore a oublié merci en attendant moi qui suis enceinte et bien je n'ai rien pour mangé une honte je passerai tout a l'heure...