KFC Clermont Nord — Restaurant in Clermont-Ferrand

Traveling roadtrip planning to have pitstop in clermont ferrand , We went to kfc right when they open 11 supposedly … but I dont know why ? the second we thought going to be open but they said computers error we manage come back again as we do gym 1h later

We ordered through drive-thru Get some bucket hotwings with frise and salad And ice tea

What we got ! Bucket hotwings , without frise and sauce for the salad ! What is the point to have drivethru, to make costumers pickup easier ! I know we supposed to check but we are costumer somehow we are hurry !!!! And anyway employees supposedly check before costumer what is inside !!! We had be tired with roads and we expected fries and salad sous which also salad doesn’t look fresh Ok just fries and salad souce but that what we...

Nous visitons régulièrement ce restaurant avec des amis, des collègues ou en famille, et c'est toujours un véritable plaisir d'y être. L’établissement possède une atmosphère particulièrement attrayante et chaleureuse, ce qui en fait un lieu idéal pour tout type de rencontre. De plus, le restaurant est bien situé — dans un endroit accessible, non loin des arrêts de transports en commun, ce qui facilite grandement l’accès pour de nombreux clients.

Autrefois, tout dans ce restaurant était irréprochable : la qualité des plats, leur présentation ainsi que le service répondaient toujours à nos attentes. Cependant, récemment, nous avons remarqué quelques changements qui nous préoccupent, et nous aimerions, avec respect, attirer votre attention sur ces points.

Tout d'abord, la présentation des boissons et des plats est devenue moins soignée. Par exemple, les jus, qui étaient autrefois servis parfaitement frais, sont maintenant souvent tièdes, ce qui nuit à l'expérience. De même, le Pepsi est servi avec moins de gaz, ce qui altère son goût.

En ce qui concerne les plats, leur présentation, autrefois soignée et appétissante, a malheureusement perdu de son raffinement. Nous avons également remarqué une réduction de la portion de frites : même en commandant une grande portion, nous recevons désormais moins qu'auparavant, ce qui est déconcertant.

De plus, lors des journées particulièrement chaudes en été, il peut faire assez étouffant à l'intérieur du restaurant, ce qui crée une atmosphère moins agréable et rend l'expérience moins plaisante. Une amélioration de la climatisation ou de la ventilation serait certainement appréciée pour améliorer le confort des clients.

Nous tenons à exprimer notre profond respect pour votre établissement, où nous avons toujours apprécié la qualité du service et des plats. Cependant, nous espérons que ces observations seront prises en compte afin de rétablir le niveau d'excellence qui a fait la réputation de ce restaurant. Nous sommes convaincus qu'avec ces petits ajustements, votre établissement restera un endroit agréable et accueillant où nous serons toujours...

Tu fais une commande au Drive. Bien explicitement!! Un menu XL Boxmaster, frite, juste d'orange... 2 Colonels Original, juste l'Hamburger sans menu. 2 Itwist Cheese et quelques sauces en plus... Bah en fin de compte tu récupère un Menu avec une sorte de crêpe toute fade, le fameux Boxmaster waouh le truc on se demande comment c'est possible de nous servir ca. Jus d'orange remplacer par du jus de pomme 😅. Et en pluss ils m'ont mit des Kentucky Fries dont je me demandais c'était quoi cette boîte au lieu des frites normaux demandé... bref. Les 2 Itwist Cheese, y en a pas jai beau fouiller et tout sortir, niet!!! Et un colonel Originale au lieu de 2 dont ce n'était même pas mentionné sur le ticket, donc ok tant pis mais super quand l'écoute quand tu passes commande!! Je trouvais bien léger le sac... je fouille, regarde plus d'une fois... Je me gare, je vais demander des comptes, on regarde ensemble avec une manager, la Manager on voit bien son agacement derrière ce comptoir. On fait le tour du sac, elle se retire avec le sac et 10 min plus tard reviens me balancer le sac au comptoir, tout me notifiant oralement que "et il y avait toutes vos commandes sauf le jus d'orange on s'est trompé, Aurevoir"... et s'est retirer sans sommation. Alors qu'on venait de vider le sac, il manquait 2 produits, elle a vue la gueule du BoxMaster est elle même étonné de l'état, et le jus de pomme... Woow on est où la?? J'ai pas pue placer UN mot tellement c'était pas croyable ce que je venais d'écouter, et Madame a eu le dernier mot, j'ai pas voulu créer pluss de malaise que ça. Quelle malhonnêteté. En tout cas, c'était pas la 1ere ni fois, ni la 2e fois où on passait commande et il y a toujours un manquant ou un autres. 1ère fois je retourne demander des comptes, c'est ainsi qu'on est servit! Bravo! Continuez ainsi, chercher à avoir le dernier mot auprès de la clientèle tout en étant...