Domino's Pizza Cognac — Restaurant in Cognac

I did orders to this pizza's restaurant and it was a big mess everytime ! One time I guess that the deliver guy fell during the road and try to give me a destroyed pizza. Well, I don't blame this guy cause it happens. But when he came back for a second time, pizza was so cold and I'm not living that far from this restaurant.. And the main boss of this restaurant never assumed his faults. I will no longer orders to them....

Contexte : un dimanche soir, coupon pourtant disponible au Dominos Cognac, qui ne fonctionne pas sur l’application Dominos.

Appel au Dominos, on me prend de haut, on me parle mal « on fait ce qu’on veut au niveau des coupons, c’est comme ça ».

Je suis assez têtu. Je commande quand même.

Arrivée des pizzas. Livreur professionnel, souriant, comme d’habitude. Le gérant refuse la réduction, avec une explication (merci !) : pas de réduction les samedi et dimanche. Je refuse donc les pizzas.

Commande faite dans la foulée chez La Boîte À Pizza. Parfaite, avec des réductions.

Fini Dominos pour nous.

Amicalement.

PS : merci aux livreurs, à chaque fois très pro (les 2 étoiles sont pour vous)

RÉPONSE : non, la première personne que j’ai eu au téléphone m’a vraiment très mal parlé, sans explications. Le livreur a été très pro comme dit précédemment. Il a contacté le gérant qui lui a donner comme explication qu’il n’y avait pas de bons de réduction le week-end (contrairement à la concurrence). J’aurais aimé avoir cette explication par la première personne. Par contre vous êtes franchement de mauvaise foi dans votre réponse. J’enlève une...

1 ère fois que l'on prenait des pizzas ici ben plus jamais ... Accueil a revoir , arriver 19h45 pour récupérer mes pizzas commandé à cette heure ci , j'ai attendu 10 min car personne ne voulait venir me service malgres la demande de leur collègue , puis il a fallu que je patiente 15 min car les pizzas n'étaient pas prête pour l'heure demandé ! Arrivée à la mais a 19h15 pizza dégueulasse !!!! Chèvre miel j'ai cherché le chèvre et le miel .... Goût de crème fraîche a fond .... Une hawaïenne sans goût et je parle pas celle des enfants infâme .... Plus jamais je prendrais des pizzas chez vous !!!!! J'ai pris dans les dents que se n'était pas des robots !!!! Et bien c'est hyper professionnel dis donc. ... Bref ... Mauvaise expérience chez vous...