Le Resto — Restaurant in Dijon

Bonjour, une panique 😱, je pense que le personnel ne connaît pas ça carte. A la commande je prend une salade périgourdine le serveur viens me voir en m’annonçant que ils n’ont plus de gésiers, je regarde une table plus lointaine avec deux personnes qui venait juste d’être servi. Je demande aux serveur « c’est bien une salade périgourdine dans leurs assiettes ? » Il me dit oui, manque de pot les deux personnes sont arrivés après nous, il s’excuse et veut allé chercher une des deux salades pour me la donner, sauf que le client avait déjà mis un coup de fourchette sur son plat… Je me rabat sur la salade paysanne, ma belle fille sur la salade buffala et mon épouse salade cesar. Manque de pot ma belle fille et servi de ça salade buffala mais sans la buffala. Mon épouse ça salade cesar sans les croûtons et moi ma salade paysanne avec des dès de betterave qui n’y avait même pas sur la carte, remarque dans les trois salades il y avait des betteraves ça devait être une promo. Aussi dans la salade buffala des patates qui eux aussi n’existent pas sur la carte, la salade de mon épouse avec des tranches de melon qui n’existent pas sur la carte, bref un sacré moment de solitude, la ou il peut y avoir danger pour ce restaurant c’est d’improviser des menus si le client est allergique à un ingrédient et se retrouve à l’hôpital en ayant mangé quelques choses qui n’est pas recommandé pour lui. Le serveur a cependant été sympa et gêner de la situation, nous a offert trois verre de vin. Bref mr le gérant je ne peut que déplorer un manque de professionnalisme dans votre établissement, mais je pense que vous en êtes la...

Service correct, mais honnêteté questionnable

Nous sommes venus le soir de la demi-finale de l'Euro 2024 et avons réussi à obtenir une place en terrasse dans votre restaurant. Cependant, plusieurs aspects nous ont déçus. Tout d'abord, nous avons été contraints (forcé) par le personnel de commander un repas en plus des boissons si nous souhaitions rester et profiter de l'ambiance ainsi que de la diffusion du match (qui, de surcroît, ne fonctionnait pas). Désirant profiter de l'événement, de l'ambiance et de la compagnie de nos amis, nous avons accepté et commandé un plat chacun, en plus d'une boisson. Lorsque le temps s'est dégradé et que la diffusion du match est restée indisponible, nous avons décidé de partir et de régler notre note. Quelle ne fut pas notre surprise lorsque le caissier (probablement le gérant) nous a annoncé un prix doublé par rapport aux tarifs habituels affichés sur la carte. En demandant des explications, il a immédiatement identifié une "erreur" dans laquelle il avait compté six boissons au lieu d'une, et a corrigé le montant. Enfin, en discutant avec d'autres clients à notre sortie, ils semblaient également avoir des doutes sur le processus de paiement. Je donne deux étoiles pour le service et le repas, qui étaient bons, mais je reste sceptique quant à l'honnêteté du restaurateur et à ses pratiques...

Nous avons mangé dans ce restaurant à 9 personnes. Tout d’abord même en ayant réservé notre table n’était même pas prête. Commande d’un apéritif à 20h, après 30 minutes nous avons enfin vu la couleur du kir et des cocas. Le kir, préparé vous à boire du cassis uniquement. Faite attention suivant la table vous prendrez des coups de pied dans votre chaise. Viens ensuite le repas bon 1h plus tard mais il est là. La moitié des plats sont froids, les quantités sont ridicules et les aliments de mauvaises qualités. J’espère que vous aimez les plats fades vous serez servi. Si vous prenez une raclette le fromage n’a aucun goût, l’appareil n’est pas nettoyé, avec des petites traces de fromage moisi. De plus en accompagnent les pommes de terre à l’ail sont certes bonnes mais le fromage étant fade il l’est encore plus. Pour finir, attendre 10 minutes pour avoir un digestif proposé par le patron non merci. Résultat nous avons payé horriblement chère pour du surgelé fade et une potentielle intoxication. Nous avons tout de même été remboursé sur notre bouteille de blanc enfin presque seulement 20€ sur les 23 qu’elle coutait. Courage a la pauvre serveuse qui devait sûrement tout juste commencer dans le métier et qui en a pris pour son grade tout le long dû à une organisation...