Le Vélo Bleu — Restaurant in District of Dax

commande apéro et tapas rapide mais à peine les boissons servies qu'on nous demande nos plats. je me suis dit ''wow le service promet d'être rapide entre les plats'' , j'avais tort. les tapas sont arrivés quand mon verre fut vide. s'ensuivit ensuite d'une longue attente avant le débarras des assiettes de tapas et une autre période d'attente tout aussi longue si ce n'est plus pour avoir les plats. nos voisins ne semblaient pas subir la même attente. au moment où j'écris ces lignes deux familles arrivées après nous sont déja reparties. mais le moment le plus improbable s'est passé après une autre demi-heure d'attente lorsque nous avons enfin reçu la carte des desserts.... la serveuse est revenue 20 secondes après montre en main pour prendre la commande des desserts... je n'avais même pas eu le temps de lire le premier dessert à mon enfant. sur le moment j'ai ris.

aller, mettons ça sur le dos du covid 19, et continuer de...

A fuir, 7 hamburgers sont arrivés brûlés, immangeables. Seul 2 hamburgers ont été refaits. 10 ans que l’on vient au camping, on y mange chaque été mais la grosse déception… J’espère sincèrement que l’année prochaine le camping retrouvera des cuisiniers dignes de tenir ce restaurant !!!

(PS : la photo du pain après avoir été refait…, sans commentaire !)

Pour répondre à votre retour, Vous êtes bien réactif pour répondre sur les réseaux mais à aucun moment vous êtes venu vous excuser de ce désagrément… Nous avons eu une bouteille de rose, pour la gêne occasionnée, qui étaient d’ailleurs de même qualité que les hamburgers montagnards brûlés ! Vous avez laissé vos serveuses qui étaient plus que gênées gérer la situation.

Ramener du pain de nouveau brulé, c’est tout de même le comble pour un restaurateur. Bref lorsque l’on voit le nombre d’avis négatifs visiblement nous ne sommes pas les seuls à vouloir fuir votre...

Nous avions pris nos habitudes dans ce restaurant. Marre de devoir faire de petites cartes bancaires chaque jours nous avons ouvert un compte. Nous y avons versé une fois 1000 euros puis 500 euros quelques jours plus tard. A chaque fois que nous venions la note était inscrite sur un cahier et déduite du compte. A notre départ du camping il restait plusieurs centaines d'euros en compte. Nous avons demandé le remboursement du trop versé. A ce jour décembre 2022 nous n'avons toujours pas été remboursé. Nous allons devoir engager une procédure et déposer une plainte au pénal contre le représentant légal de l'établissement. C'est bien dommage de devoir en arriver là. Nous leur avons fait confiance. Nous n'aurions pas du. Attention le gérant demande à Google de retirer les avis négatifs. Preuve de sa...