Dol's Pizza — Restaurant in Dole

WOW !! Je mets rarement des avis négatifs et j'essaye d'être juste mais là .... Service LAMENTABLE !! Je mange sur place le midi, Restaurant (neuf et joli) quasiment vide , Je commande aux bornes ... 10 min car le paiement ne fonctionne pas bien ... Je m'installe et j'attends ... 50 min plutard (ah oui faut pas travailler, sinon soit t'es en retard au boulot soit tu pars sans manger !) la serveuse vient me demander ce que j'ai commandé 🤯 ... (Comment te dire : inspires fort et restes calme) Elle m'explique que la borne de commande déconne (tqt le paiement est bien passé lui) La serveuse sympathique fait faire ma pizza de suite ... 6/7 min plutard elle arrive !!! Je croque 2 morceaux ... Et ils m'ont fait ma pizza en base tomate au lieu de crème 🤬🤯🤯 Je lui rapporte ma pizza au comptoir ... La serveuse se décompose (la pauvre), 5 min plutard j'ai ma pizza !! Presque assez cuite 😒😢 La serveuse en dédommagement de ce service catastrophique me propose un dessert (limite tu pouvais me rembourser le repas sincèrement), bonne âme j'accepte, une glace à 2,50€ que la serveuse se propose de m'apporter à la fin de ma pizza. Je fini ma pizza ... Je patiente 10 min pour mon dessert ... 🤯🤬 Je me lève et je pars ... Pas un mot des 2 serveuses ... Dans toute cette attente j'ai eu le temps de voir une cliente pressée car elle n'avait qu'une heure de pause, sa commande est arrivée 5 min avant son départ, la pauvre était dépitée. 3 ouvriers passant 15 min à une borne de commande ... Et ils ont finalement commandé aux comptoir ... Un jeune couple idem, comme les 3 ouvriers. Le restaurant était rempli à 20% de sa capacité totale .... Je n'oses imaginer lorsque c'est plein ... Plus que déçu sincèrement, mais il y a d'autres restaurations rapide à Dole donc pas...

Plutôt satisfaite dans l'ensemble sauf pour le service de livraisons ! Nous avons commandé 3 pizzas par téléphone. C'est un peu compliqué de les avoir en ligne, la livraison nous est annoncée pour 19h20, 20h toujours pas de pizzas alors que nous attendions dehors. On appelle et on nous dis que le livreur est bien passé mais qu'il n'avait pas pris le bon numéro de téléphone. Il est repassé nous livrer nos pizzas qui, évidemment, étaient froides. Ceci dis, les pizzas étaient bonnes, généreuses, et elles supportent très bien le micro-onde ! Et puis 30€ pour 3 pizzas c'est raisonnable ! Édit de 2021: nous prenons régulièrement des commandes en livraison chez eux, toujours ponctuels, les livreurs aimables, les pizzas arrivent chaudes. La commande sur internet fonctionne (juste un...

La livraison est inacceptable. La jeune fille débarquant avec ça voiture banalisée, accompagnée de plusieurs individus à bord du véhicule. En aucun cas il s’agit d’un profil d’un livreur. Très grand manque de professionnalisme et de courtoisie. Apprécie-t-elle son travail ? À première vue, elle paraissait plutôt proche du burn-out, que de l’envie de travailler. Vos services et recrutements d’employés sont à revoir. Ce faire livrer dans c’est conditions c’est du grand n’importe quoi. Le personnel doit être à l’image des responsables, laisser ce genre d’individu ignoble servir la clientèle est un grand manque de respect. Sachez que je ne commanderai plus chez vous et que je déconseille quiconque de...