En visite ce jour , sur cette belle ville, nous nous arrêtons sur la jolie terrasse de ce restaurant , face à la montagne , loin des voies de circulation, nous nous présentons en plein service , 12h45 . Un monsieur devant nous réserve la seule table bien à l'ombre, ce n est pas grave nous prenons une table mi ombre mi soleil. Ce monsieur part rejoindre son épouse et ses enfants dont 1 en poussette , tout mignon , tout neuf . A leur arrivée Madame préfère choisir une autre table . Je demande alors à la serveuse qui vient nous apporter la carafe d eau, si nous pouvons changer de table au profit de celle bien à l ombre , il fait 37 degrés à l ombre . Cette demoiselle me répond que cette table est réservée. Je lui réponds que j ai vu les clients qui ont réservé cette table , s installer à l autre bout de la terrasse . Elle répond donc à l affirmative , et là stupéfaction, elle court chercher le patron , qui arrive sans aucune formule de politesse , m expliquant à voix plus que haute , qu'il a un plan de terrasse et que c est pour cela qu'il ne peut changer de table , sachant que les autres clients , déjà installés, sirotant leurs boissons, ont une poussette . Quel dommage que mademoiselle ne soit pas physionomiste ! Nous nous faisons agresser verbalement en plein service , je précise au patron que je ne suis pas là pour faire des histoires , et encore moins pour nous faire remarquer . Le responsable décide de nous laisser la table , mais change de serveuse , malgré le carré organiser . Nous décidons de rester , charmés par la vue et la carte , mais nous sommes d un inconfort ! Les yeux de toute la terrasse sont sur nous et surveillent nos moindres faits et gestes ... Nos plats arrivent , 2 poutines et un poulet sauce diable. Effectivement les frites sont surgelées, mais je préfère cela à une frite maison molle et peu cuite, la saucisse est pour nous en quantité suffisante, et la sauce fromagère très réussie ! Le poulet de ma fille est d excellente qualité, la sauce diable maîtrisée et les accompagnements bien assaisonnés. Nous reprenons confiance en nous et sérénité au moment du dessert, en effet les tables sont toutes parties . Quel dommage ! Nous sommes fin de saison, ou pas , 22 août, il reste encore un peu à tenir , il ne faut pas oublier que l habit ne fait pas le moine , à trois nous avons consommé pour 110 euros de ticket , refroidis par cette scène inacceptable, nous languissions de quitter l établissement, mais la qualité de la cuisine nous a fait voyager en pays jurassien, nous aurions tellement aimé reconnaître aussi le bon cœur et l...
Read moreNous avons visité cette pizzeria le 31 décembre 2024 à12h40, et dès notre arrivée, on nous a annoncé qu’il faudrait de la patience. Bien que nous ayons accepté, nous ne comprenions pas pourquoi, car plusieurs tables étaient libres. Pourquoi ne pas réduire le nombre de couverts si le manque d'effectif impacte la qualité du service ?
On nous a ensuite installés à une table face à une "vitre" cassée à plusieurs endroits, laissant passer un froid glacial (-6°C ce jour-là). Nous avons dû remettre nos vestes, et à aucun moment les serveurs ne se sont inquiétés de notre inconfort. En demandant à changer de table, on nous a répondu que les autres étaient déjà attribuées. Pourquoi ne pas supprimer définitivement cette table exposée au froid ?
Pour patienter, nous avons demandé une corbeille de pain. Nous étions quatre à table, mais on nous a servi une corbeille contenant seulement deux morceaux…
Quant à la qualité des repas : une vraie déception. Les trois pizzas commandées étaient très fines, sans goût, dures et baignaient dans l’huile. La salade verte manquait de vinaigrette et n’avait aucune saveur.
Enfin, au moment de régler, personne ne nous a demandé si tout s’était bien passé. Une question qui semble pourtant inévitable dans la restauration. Au vu de la situation, on suppose qu’ils préfèrent éviter d’avoir à affronter les retours négatifs de leurs clients.
En résumé, déçu de...
Read moreBonjour la pizzeria des salines est un lieu culte de Salins les Bains du moins était .... 3n effet le décor à changé depuis que je n y travaille plus mais le nouveau est très beau aussi donc on dira 5 étoiles pour le lieu, nous étions 7 personnes le midi avec les mêmes avis et 3 personnes le soir avec des avis inchangés en repartant. La nourriture y est bonne cuisson respectée pour mon boeuf ou pour le poisson pas sec du tout, de bonnes salades, fondue..... vous vous direz donc pourquoi cette note elle est due simplement à l accueil téléphonique et surtout de l accueil d une associées. Aucun sourire, aucun brin d humour, des remarques désobligeantes nous ne sommes que des tirelires à vider aucun respect du client je trouve ca déplorable elle nous a même dit qu' elle avait une pause à prendre l après midi il est vrai qu' une pause fait du bien mais est ce obligatoire alors que beaucoup de restaurant aimeraient avoir des clients elle se permet de pousser les siens dehors ?????? Si cette dame voulait de beaux horaires et un travail simple moins de fatigue et de stress il ne fallait pas rentrer dans le monde de la restauration. A part dégouté du métier les serveurs et serveuses qui se suivront elle ne va pas gagner grand chose. Il s agit de la pire note que je donne alors que cela fait des années que nous notons mon amie et moi restaurant hôtel et bien d...
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