Si je pouvais vous noter 0 je l’aurais fait volontiers !!! Lors de ma visite j'ai été confronté à une situation très désagréable avec l'une de vos employées. Cette personne, brune et portant des lunettes, a refusé de nous servir un verre d'eau froide en affirmant qu'il n'y avait que de l'eau chaude disponible.😂 Cependant, une de ses collègues a pu servir un verre d'eau froide à ma sœur, ce qui rend ce refus incompréhensible.
Lorsque nous avons demandé poliment s'il était possible d'avoir un autre verre d'eau, elle nous a de nouveau répondu que non, en insistant sur le fait qu'il n'y avait que de l'eau chaude. De plus, cette employée n'a fait preuve d'aucune courtoisie : pas de sourire, aucun accueil chaleureux, et un service totalement absent. Nous avons dû nous lever pour récupérer nos crêpes sans indication préalable, et deviner où aller pour les chercher, car elle ne nous a même pas adressé la parole.Scandaleux !!!! Une honte !!!! l'attitude de cette employée était particulièrement désagréable et non professionnelle. Je pense qu'il serait bénéfique pour votre établissement de revoir les standards de service et de formation pour éviter que d'autres clients ne vivent une expérience similaire, Je ne recommanderais à personne votre Glacier soyez en sûr !!! À Fuir !! Ps: les crêpes degeulasse pâteuse...
Read moreDes serveuses antipathiques qui tirent la gueule sans un bonjour sans rien malgré la bonne humeur avec laquelle nous arrivons au glacier au possible ! Oublieraient-t-elles que leur commerce fonctionne grâce aux touristes ? Pour un glacier qui ferme 10 ouvrent Dommage pour elles Habitués de l'établissement notre accueil ce jour sera bien le dernier !!!! On demande un bout de meringue pour accompagner la glace citron meringue on sent le regard des deux serveuses entre elles Mon compagnon demande a goûter une glace qu'on ne lui refuse pas Je demande à mon tour je me vois répondre les lèvres pincées " bah la flace meringue ca a le goût de la meringue vous vous attendez à quoi on prend de la meringue on fait de la glace c'est tout " Sauf qu'après avoir goûté la glace avait un léger goût de meringue certes mais surtout de sucre...
Est ce quoi ? Notre physique nos questions ? Ou tout simplement l'envie de pas travailler de la part de serveuses ?...
Il y a des clients chiants et je veux bien mais il y a aussi des serveuses aussi antipathiques que des portes de prison !....
Que le patron refasse le tour de ses employés s'il veut conserver son affaire Dommage Aujourd'hui un sourire ne coûte tellement rien et est tellement utile quand on travaille auprès de...
Read moreAccueil glacial par 2 jeunes filles immatures, qui rigolent entres elles, derrière le comptoir en critiquant les clients (tellement pas discrètes et professionnelles déjà ça annonce la couleur). Lorsque nous leur demandons un verre d’eau « du robinet » pour des enfants qui ont mangé des glaces et crêpes , on nous refuse un verre d’eau. Et lorsque l’on rétorque, on nous répond « vous n’avez qu’à aller à côté ! ». Quel culot ! On consomme sur place pour 7 personnes et elles osent nous dire cela ?. Petit conseil pour le patron, une formation sur le respect des clients ne leur ferait pas de mal à la brune à lunettes et la blonde. Surtout que le sourire c’est la base d’un vendeur, faut changer de métier. Ce n’est pas pour rien que votre glacier est vide et que le Pinocchio est plein à craquer ! Ah oui, j’avais oublié : crêpes aussi crues...
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