Bonjour,
Venant régulièrement dans ce restaurant lors de nos vacances ces dernières années, il me tenait à cœur de décrire la lamentable expérience que nous avons vécu ce vendredi 06 Aout, et qui est visiblement monnaie courante depuis le rachat de l'établissement. Nous n'avions pas tenu compte de ces avis et souhaitions nous faire notre propre idée.
En premier lieu, il convient de signaler, et c'est le plus important dans un restaurant, que la nourriture et les cocktails sont toujours aussi bons (le dessert, l'eau et le pain je n'en sais rien, nous n'y avons pas eu le droit :) ).
Cependant, la qualité d'un plat ne fait pas tout. L'accueil fut rapide, on sent que les serveurs sont noyés dès notre arrivée. Niveau geste barrière, ZERO ! Pas de port du masque du personnel (!!) , encore moins des clients, juste hallucinant. Les tables nous ont semblé plus resserré qu'auparavant.
Le délai de prise de commande pour l'apéro est correct. Le délai de réception de l'apéro est terriblement long. On vient nous voir entre temps pour nous demander si nous avons choisi nos plats, nous répondons que nous aimerions déjà avoir les cocktails, notre demande ressemble visiblement à quelque chose de farfelue pour notre serveuse qui doit certainement estimer que si les verres arrivent pendant ou après le repas, c'est bien aussi. Nous demandons dans la foulée dès la réception des apéros deux plats, une bouteille d'eau et un menu enfant, nos pieds ont alors à notre grande surprise pris racine dans le sable. 1h40 d'attente, pas moyen de se faire resservir un apéritif pour patienter, tout le monde n'en a rien à faire de rien, vous demandez quelque chose à un serveur, il vous répond "oui" sans faire le nécessaire, une calamité.
Les plats, arrivent, sans eau, sans pain. On demande donc que celle-ci nous soit servie... On finit nos plats, toujours sans eau, et sans pain... On demande à la fin du repas, gentiment si on peut avoir une bouteille d'eau et nous laissons tomber le pain (car j'imagine la difficulté de recrutement dans la restauration en ce moment, et nous sommes donc hyper compréhensifs), le serveur nous répond le fameux "oui", rien ne vient !
La serveuse qui a pris notre commande initiale, vient alors nous débarrasser. On lui indique notre mécontentement face à cette situation, celle-ci sans me regarde et sans faire semblant d'en avoir quelque chose à faire, me dit "alors vous en voulez encore de l'eau ?".
Ce fut trop, nous avons demandé l'addition et sommes partis.
Votre prestation fut lamentable. Etre débordé, noyés sous le travail, tout cela peut se comprendre. Faire preuve d'un tel dédain envers votre clientèle, c'est inadmissible et franchement scandaleux.
Bien...
Read moreA delightful open air restaurant right on the beach is Les Issambres. Part of the seating is on the covered deck, the rest is on the sand under umbrellas. It's a beautiful location with stunning views of the sea and lights from the surrounding shores.
The service is friendly, helpful, professional, and speak English (helpful for us Duolingo dropouts.) White tablecloths and lovely table settings provide an elegant feel.
I had the salmon the first time we ate there and the tuna last night. Both were perfectly cooked and beautifully presented, as well as delicious. Our bottle of wine was delivered in an ice bucket to keep it chilled to the last drop.
We are staying in the area for another 12 days and will undoubtedly dine here at...
Read moreIt’s ok…
Not a fan of the “cheap” plastic sun beds with the slightly too short mattress…
The food is good, some of the menu is better than other parts. Loved the smashed burger, but the desserts was not really at the level they should be.
Also the service was slow, and we had to pay 3 times, because apparently it is 3 different companies… one for the beds, one for the lunch/dinner, and one for the table service at the...
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