La Scala — Restaurant in Dunkirk

J'avais réservé pour dix personnes, le samedi soir pour l'avant bal du week-end des trois joyeuses. Quand nous sommes arrivés le restaurant était presque plein, nous avons commencé à chanter et mettre l'ambiance(normal c'est le carnaval).ll y avait un serveur pour tout le restaurant, le pauvre était débordé! Nous avons commencé à l'aider à desservir les tables ,la fille de mon amie est allée derrière le bar pour aider, car des carnavaleux étaient au bar simplement pour boire un verre. Le serveur devait prendre les commandes, servir, desservir et être au bar IMPOSSIBLE! Monsieur le patron n'était pas là. J'appelle ce cher Monsieur en lui expliquant le problème, et en lui disant que c'est honteux de laisser un serveur seul pour tout gérer, et que c'est nous les clients qui devons l'aider.Il me répond qu'il voit tout avec les caméras et que si nous ne sommes pas contents nous devons aller ailleurs, je rétorque que je vais lui mettre un avis sur internet, il me répond que je suis une EMMERDEUSE très diplomate avec les clients. De ce fait je lui dis que c'est un fainéant et que c'est scandaleux pour son personnel. Cher Monsieur vous avez de la chance d'avoir du bon personnel que je félicite BRAVO à eux. Si vous ne savez pas gérer trois établissements en même temps, prenez -en moins ou mettez...

Très déçu, habituer à aller mangé à la Scala l'été j'en garder un très bon souvenir. Nous somme retourné le nom à changer ainsi que l'esthétique est le mobilier très beau la dessus tout va bien. Par contre l'accueil lui a bien changer pas très agréable, obliger de manger en extérieur lorsque l'on a une poussette car les tables intérieur sont toute haute ou alors ont nous propose une table basse taille table de salon pour manger ?! Arriver à 13h10 repas servi à 15h car nous avons été demander après notre commande bizarrement Welsh beaucoup trop cuit (nous auraient t'on oublier et donc plat chauffé trop fortement pour rattraper le retard ?). De plus même si ça n'est que 20 minute ont ne perce pas des trous dans le mur pour installer du matériel avec des clients qui consomme à 1m. Du à l'attente ont ne peu pas consommer notre dessert prévu dans le menu il ont tout de même le geste de nous offrir notre planche en dédommagement, par contre j'ai l'habitude que lorsqu'on me demande comment c'est passer le repas dans un restaurant on m'écoute lorsque j'essaie d'expliquer que ça n'a pas été... Mettre en dessous de deux étoiles serait abusé car le cadre est très beau malgré tout. Je ne pense pas revenir en...

Déplorable, à fuir, une fermeture administrative serait amplement justifiée et le covid n'y est pour rien. Nous y sommes allés ce Dimanche 15 Aout 2021 vers 12h45; Au bout de 30 min, on vient enfin prendre nos commandes (2 formules à 22€; 1 menu enfant; un toast chèvre en plat). Nos 2 bières sont servies dans la foulée, or, re-30 min plus tard, enfin nos plats sont servis après réclamation mais les bières ne sont plus fraiches... Entre-temps, je m'aperçois que des clients quittent l'établissement sans même avoir commandé. Les plats voyagent entre la salle et la terrasse avant de trouver le destinataire. Nous avons recueilli une multitude de morceaux de fibre dans les moules au Maroilles (nous pensions à des cheveux), on nous explique que c'est dû au conditionnement des moules que le restaurant reçoit dans des sacs de jute. BRAVO. Après ça, il est 14h20 quand nous réclamons nos desserts, les 2 dames blanches ok, mais la glace 1 boule chocolat (avec le menu enfant), nous ne l'aurons jamais. Nous n'avons même pas réclamé nos 2 cafés compris dans la formule à 22€ car il est 15h00 quand nous payons l'addition. Heureusement que 2 cocas et une bière prise en guise d'apéritif ne nous ont pas...