Bour Pastry Bread Catering — Restaurant in Grasse

The worst experience I've ever had in France in 40 years. Extremely rude staff, after waiting in line we wanted to buy some pizza, which is in a display case just past the cashier. We asked for info on what was available and in the 10 seconds we took to decide what to order the lady there started serving the next customer. When we called to place our order, she blatantly turned the other way to serve yet another customer. Rude beyond what can be expressed without cursing, simply...

Comme chaque vendredi, nous prenons une salade à emporter avant de reprendre nos consultations à la clinique Saint Jean, et malheureusement, les mêmes problèmes persistent :

Un manque d'attention : il manque toujours quelque chose dans la commande. Le manque de sourire de la part des vendeurs, ce qui rend l'accueil peu agréable. Une mauvaise gestion du personnel : il est frustrant de voir une longue file d'attente pendant que cinq vendeurs restent regroupés à discuter et rigoler. Un responsable pour organiser un peu les heures de pointe ne serait pas de trop. Une attitude désagréable : le personnel semble souvent hautain, comme si les clients dérangeaient. La personne à la caisse du côté snack ne prend même pas la peine de dire bonjour, et se contente d'annoncer le montant. Ce manque de courtoisie est difficile à accepter... pourtant, nous continuons à revenir, car le goût est là ! C'est vraiment dommage, car de nombreux commentaires soulignent ces mêmes problèmes.

Il serait pertinent de revoir la gestion de votre équipe. La qualité des plats et leur saveur ne devraient pas être ternies par un personnel aussi peu professionnel et désagréable.

Le sourire et un simple "bonjour" sont la base de tout bon...

Absolutely love this bakery / patisserie.

Last time I was here was about 8 years ago and today it was as fab as it was then!

Credit to them - the food is scrumptious and the staff are kind and accommodating.

There is a seating area so if you’re passing this way you can stop by and indulge in some sandwiches, pastries, cakes or all of these things!

Definitely recommend. And we will definitely be...