Brasserie Julien Shopping Promenade Riviera — Restaurant in Grasse

We always come here when shopping for a quick bite or long lunch. The food is good. However we came for a 'quick' croque monsieur which took 45 minutes. The restaurant was quiet so I do not understand this. Therefore I ordered a second glass of rosé. (I sometimes wonder if this is deliberate). I was then surprised to pay my bill and be charged for the premium Minuty rosé which I did not request. A difference of 3 euros per (small) glass. Very naughty. I simply asked for a rosé, the house glass being 6 not 9!!!! The male servers were fine but the female was...

Inadmissible ! Un samedi vers 13h30, nous décidons d'essayer ce restaurant qui offre un cadre agréable bien que dans un centre commercial à côté de chez nous. Tout d'abord, on nous refuse une table au bord de l'eau car nous ne sommes que deux. Soit. Prise de commande au bout d'une demi-heure, bien que la terrasse se soit bien vidée, par une jeune fille manifestement de mauvaise humeur. Je précise avec insistance que je souhaite une andouillette très très cuite, voire "cramée" et mon mari demande une viande rouge saignante. Agacement de la serveuse, mais elle acquiesce. L'apéritif nous arrive une demi-heure après. Une heure plus tard, après de multiples tentatives, nous finissons par décider de partir et demandons l'addition à une autre serveuse, Sophie, à qui nous expliquons pourquoi. Celle-ci prend les choses en main, je lui reparle de la cuisson de mon andouillette, et elle finit par nous servir les plats commandés... Mon andouillette n'est pas cuite et à peine chaude. La viande de mon mari est archi cuite. Les frites sont racornies, manifestement réchauffées et baignent dans l'huile. Tout reste dans les assiettes. Sophie est très gênée, alors qu'elle a tout fait pour rattraper les choses et nous offre un café. Bilan, 90,00 euros pour 3 bières et une planche apéritive. Je précise que nous sommes nous-même restaurateurs et que nous pouvons comprendre d'éventuelles difficultés rencontrées lors d'un service, mais là, c'est totalement inacceptable. Les clients sont pris pour des C... ! Sophie reste le seul point positif de cette expérience que nous ne risquons pas de renouveler ou de recommander, car ce n'est pas un restaurant, c'est une usine...

Really great French food, really good service - though my French is atrocious- the server didn't judge and we communicated effectively. It did take a long time for us to get the cheque after we asked for it, though (10-15 mins). The beer was good, the tagliatelle I had were quite salty but overall it was good for the price. The atmosphere and view from our table was really nice, you get to watch the fountain if you're sitting outside. It's a pleasant place to have lunch as...