WOULD NEVER RECOMMEND THIS PLACE!!! I am a Thai food lover, have been to other branches of Pitaya several times and Pitaya ha never once disappointed with their food. This particular branch of Pitaya located in Polygone Riviera is everything one could find wrong with food, service and staff. I had to wait in the queue to place order for 15mins which is still acceptable. I had to wait another 1 hour to be served with absolutely no clear information from the staff. When the food was finally served, it was cold and tasteless. I had ordered a yellow curry with crevettes which is ideally served with some gravy, but that was not what I was served!! It was just a bowl of sticky rice with very few pieces of the tiniest crevettes and just a bit of the curry. so after such a long wait I ended up eating a bowl of very expensive dry rice !!! I will never enter this particular restaurant in Polygone ever again and will also spread the word to friends and people I know. This particular restaurant is a disgrace to the brand...
Read moreTrès déçu par notre repas. Rien de surprenant au vu des autres commentaires, nous avons été servit au bout d'1h d'attente. Sans comprendre pourquoi les clients juste devant nous dans la queue ont eu leur plat 15min avant nous ... et que d'autres plats sont sortie sauf que se n'était pas les notres ... Il a fallu que j'aille me plaindre au manager pour enfin avoir notre commande. Pendant notre attente nous avons pu entendre quasiment toute les autres tables venir se plaindre au caissier/manager que c'était vraiment long plus d'une heure et c'est apres chaque plainte que les commandes etaient servit 10min après, à croire que les plats sont préparés à l'ordre des plaintes. Bon du coup d'entendre tous les autres, ça nous préparait mentalement à ce que nous allions endurer. A chaque plainte une petite excuse et un désert/boisson était offert ... Je me suis dit que ça allait lui couter cher à force. Nous sommes comprehensif, en plein rush il y a toujours de l'attente mais pour le coup il était 13h30 un dimanche de match, oui il y avait quelques clients c'est vrai mais de là à arriver à 1h d'attente non non, c'est tout simplement un mauvais management, et mauvaise organisation. Quand nous avons eu notre plat tant désiré, malheureusement nous avons été déçu ... Déjà visuellement on etait pas emballé. Le pad thai crevettes était rempli de sauce sucrée, vraiment je ne suis pas difficile mais j'ai mangé la moitié seulement malgré que j'ai tenté d'essorer mes nouilles, vraiment trop trop de sauce, j'en ai eu des nausées toute l'après-midi. Le 2ieme plat été un pad thai poulet enfin poulet c'est vite dit car c'était plutôt des miettes de poulet, la cuisto m'a dit que le poulet réduisait à la cuisson, bon je fais du poulet tous les jours à la maison mais je ne me retrouve pas avec des bouts de 1 cm de poulet, il ne faut pas abuser et rester honnête. J'ai reporté ces remarques au manager qui m'a bien écouté, je voulais rester bienveillante ... et il a tenu à m'offrir un désert. Comme je ne l'ai pas mangé, en rentrant à la maison j'ai décidé de regarder la date de péremption pour savoir jusqu'à quand je pouvais le garder et j'ai constaté que le cookie était périmé depuis hier ... je comprends mieux pour le cadeau ... mais cadeau empoisonné ... c'est le cas de le dire (je sais bien que je peux le consommer sans danger surtout pour 1 jours, mais bon cela est un peu limite je trouve, puis surtout que c'était pour "rattraper" la mauvaise expérience ... c'est loupé). Bon pour finir dsl mais on ne reviendra pas et on ne recommandera pas ce resto. J'espère que l'établissement réussira à remonter la pente tout de même, peut-être en se remettant un peu en question et avec peut être un peu d'aide en management....
Read moreCame this Friday at 2 pm , ordered 2 nua kao , the woman taking the orders IS SO RUDE , no smiling , no smooth talking , I asked for my drink to be modified , she made it look like I asked for her to do sthg VERYYY COMPLICATED , and made me feel sooo incomfortable , again without even a smile …
The food was sooo disgusting , the rice is waay too cooked , the meat was YEKH , the shrimp was the only eatable part of the dish ,
They served us in carton dishes instead of a plate knowing fully that we were gonna eat in their place , they didn t ask wherether we wanted chopsticks or forks , just gave is whatever they decided , they dont accept restaurant cards , had to pay in credit cards ,
I ve been to many pitaya business in different cities and this one is the worst !!!
The only bright thing was a smily nice kind server working on the Terrasse and making sure we got what...
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