La Mamma — Restaurant in Grasse

Overrated place. Service was poor. We did not see the other menu at all (which was shown to others). Available portions were explained orally. Several choices were sold out. No drinks/wines were asked for food, so we ate with aperetives. No parmesan were offered for our pasta dish. Another cappuccino was missed when ordered. I recommend to try some of those other places on the plaza.

Maybe the reason was thas we were not speaking fluent French 🤔 I am really sad for Frenchmens' additude with their language. I understand that they are proud about their language, but I cannot understand why they do no learn any English especially on tourist areas. There are many other counties in Europe with their own languages, and they need to learn English in order to serve tourists and doing international business. It does not kill our language! France really dropped on my destination list because this...

Mi auguro di avere avuto solo sfortuna io, poiché la mia recensione è moooolto differente rispetto a quelle lette fino ad ora. La mia esperienza presso questo ristorante direi che è stata molto negativa. Questo perché essenzialmente non è esistito alcun servizio che si possa reputare sufficiente. Al mio arrivo mi avvicino ai vari camerieri, tutti con sguardo assente che vagano tra i tavoli, e attendo che qualcuno mi consideri. Dato che nessuno lo fa, mi espongo io fermandone uno e chiedendo un tavolo che mi viene passivamente assegnato (ore 14:15). Qua inizia il "calvario". Nessuno si presenta per portarci i menu né per "preparare" il tavolo con posate, eau en caraffe, tovaglioli e bicchieri che invece vengono prontamente disposti su tutti i tavoli a seguire. Dopo 15 minuti intercettiamo una cameriera e la sollecitiamo, riceviamo dunque un menu (in 2). Passano altri 15 minuti e viene a prendere l'ordine (ovviamente i primi individuati non erano disponibili e ci ritroviamo ad ordinare piatti freddi quasi "imposti" dalla cameriera - sarebbe carino sapere da subito se non sono disponibili dei piatti). Ci viene portata una birra ma di acqua, bicchieri e posate nemmeno l'ombra. Sollecito l'acqua, nulla ancora dopo 5 minuti. Presa dall'esasperazione, mimo la richiesta dell'acqua ad un altro cameriere che, finalmente, invia un ulteriore cameriere a portarcela. Dopo la bellezza di un'ora e un quarto, giungono finalmente i piatti ma siamo ancora senza posate (che ci portano poco dopo, per fortuna). Ancora oggi attendiamo i tovaglioli, mai messi. In merito al cibo, purtroppo, non so esprimermi in maniera esaustiva in quanto i piatti ordinati erano semplicemente un assemblaggio di ingredienti crudi, direi di qualità media. Gran peccato! Mi auguro che sia stata solo una caduta relativa a quel giorno perché un servizio così confusionario e pressapochista non lo avevo...

On se moque du monde dans ce restaurant. Réservé pour dimanche à 12h30, on nous informe à notre arrivée à 12h15 qu’il faudra patienter un peu car la cuisine n’est pas ouverte. Ok soit, ça peut être compréhensible. Par contre, prendre nos commandes ou il n’y avait que de disponible des salades, très moyen, soit. Se voir servir après plein de monde qui est arrivé après nous, ça commence vraiment à être limite. Puis se voir servir des plats incomplets, ça a été la goute d’eau. Qui plus est aucun geste commercial après 1h30 d’attente, et devoir batailler car nous refusons de payer la totalité d’un plat puisque celui ci est incomplet, c’est vraiment n’avoir aucun respect pour la clientèle. Vous avez fait la fête hier et vous n’êtes pas capable d’assurer un service, alors n’ouvrez pas et ne manquez pas de respect à vos clients. Je ne sais pas si les autres clients exaspérés comme nous vous mettront un avis, mais vous avez besoin de vous ressaisir ou vos avis Google sont payés, je n’en sais rien. Le comble ? Mettre une pancarte paella après avoir demandé à tous les clients de prendre des salades… En tout cas une belle déception, qui n’a pas l’air d’être étonnante au vu des discussions avec des...