KFC Grenoble Echirolles — Restaurant in Grenoble

Went to the drive to take the offer. There was a long wait. Fast food? Yes. This is fast food not in the sense that they are fast, but in the bad sense of low quality food.

I haven't taken KFC in a few months, almost a year. The number of pieces of chicken tenders is the same, The pieces are dry half the size from a year ago very thinly cut, which combined with dry makes the food unpleasant the feeling is the bread has increased in quantity, not just because there is less meat.

Better yet: I have specified I wanted mustard sauces. I have received anything but mustard sauces. Most of them were hot and curry, and I have put those in the garbage.

For the money I spent on this bad food, I could have went to a true restaurant, be served faster, and not have to drive...

Il y a quelques mois, nous avons passé commande, et en arrivant à la maison, surpris, il manqué un menu entier et j’avais commandé un menu tower raclette et ils m’ont mis une galette à la place du burger. Nous avons appelé téléphoné afin d’expliquer notre problème au responsable, il nous a dit de revenir quand on voulait afin de nous offrir la même commande entière d’une valeur de 40€, nous sommes revenus quelques mois après, nous passons commande au drive, arrivé à la caisse, 15min pour régler le problème de la commande passée il y a quelques mois, pour qu’au final, ils nous donnent un menu tower gratuit, se qui n’est pas la commande entière qu’ils nous devaient rembourser, la commande d’aujourd’hui coûtée 42,20€, en enlevant le menu tower, le prix de la commande passé à 37€. 5€ de remise alors qu’ils nous devaient rembourser une commande d’une valeur de 40€. Dans la commande passée, j’avais prix un sundey caramel, il n’y avait pas de caramel alors qu’on est venu repasser commande pour leur expliquer le problème d’il y a quelques mois, je ne trouve ça vraiment pas juste, et inadmissible, de nous dire remboursement de commande alors qu’il nous enlève le menu tower d’une valeur de 9,45, donc 42,20€ - 9,45€=32,75€. Ce qui n’est pas 37€, donc ils nous ont fait juste une remise de 4,25. Je trouve ça...

A fuir!!! Je m'explique Mon mari est passé au drive et a passé sa commande, il rentre à la maison et là en sortant le contenu du sachet, absolument rien à voir avec sa commande (mais l'erreur est humaine). Nous retournons sur place pour leur dire qu'ils se sont trompés de commande (nous habitons à 20min de fast-food!) Alors là le sketch commence. Ça n'est pas possible c'est notre commande! 😲 Nous nous faisons passer pour des menteurs. On leur dit qu'on ne se serait pas embêté à revenir les voir si nous avions eu notre commande.... Toute l'équipe entière est venue nous voir pour nous dire qu'il n'y avait pas d'erreur. Chacun donnait son opinion sur la situation. Notre patience commence à être mise à rude épreuve. Nous exigeons d'avoir notre commande et pour cela il a fallu que l'on reste un bon moment à batailler et à hausser la voix (c'est vraiment malheureux d'en arriver là) nous sommes repartis énervé, agacé de nous être fait passer pour des imbéciles, menteur pour quelques choses que nous avons commandé puis payé. Plus jamais nous tenteront une nouvelle expérience dans...