Pizza Sana - Grenoble — Restaurant in Grenoble

Je suis passé ce matin avec deux copines pour un brunch et passer soi-disant un « bon moment » entre copines. Nous sommes 3 petites mangeuses, nous avons commandé deux brunchs à 25€ par menu pour les partager entre nous 3. Les serveurs m’ont interdit de goûter aux plateaux et ils exigeaient que je commande un 3ème menu! Ils voulaient même m’enlever mes couverts pour s’assurer que je ne goûte à rien!!! Comportement irrespectueux et hautins de leur part! Avec des regards insistant et des expressions hyper désagréables et des remarques désobligeantes! Jamais je n’ai vécu une telle situation dans un restaurant!!! Très étonnant de la part d’un nouveau restaurant qui s’installe et qui souhaite gagner une nouvelle clientèle! 2 fois j’ai recommandé des groupes de collègues (6 personnes et 8 personnes) pour y aller et pour faire une bonne pub à ce restaurant et à notre quartier. Ça ne sera plus jamais le cas. Pour ma part, c’est ma 3ème et dernière fois au Sana! D’autres endroit sont largement moins chers et surtout avec un personnel aimable et respectueux. Établissement à éviter absolument!

En réponse à votre réponse : C'est tout à fait normal que vous cherchez à défendre vos collaborateurs et votre établissement. Dans ce sens, votre réponse qui déforme la réalité des évènements ne m'étonne pas.

Cependant, de mon côté également je n'ai fait que transmettre le vécu de mon expérience au SANA avec toute transparence. Ce que j'ai ressenti et comment j'ai perçu les paroles, regards et gestes de votre personnel était tout à fait désagréable et déplacé (je doute que votre personnel vous a expliqué le non verbal tel que je l'ai vécu avec mes copines). En effet, c'était un Samedi matin, il n y avait que notre table. pour ma part j'ai pris un café, la serveuse a bien enlevé mes couverts en me disant que je n'avais pas droit de gouter aux plateaux de mes autres copines. Nous avons insisté pour qu'elle nous remette les couverts, et là elle a bien précisé "Ok exceptionnellement"!!!!

J'ai posé la question "et si ma copine ne termine pas son plateau?" un autre serveur me répond "elle l'emporte dans un doggy bag et que je n'avais pas le droit à manger avec elle sur place"!!! on marche sur la tête avec ce "fonctionnement" du SANA! J'assume donc tout ce que j'ai dit plus haut sur le côté "hautin" et "désobligeant". Ce ressenti est partagé par mes deux autres copines (elles vous mettront également un avis "sincère" si vous y tenez).

En conclusion, aucune contradiction ni aucune insulte, mais bien un avis transparent en face d'un service irrespectueux, pas à la hauteur et un rapport qualité/prix qui laisse à désirer.

Dommage pour vous, vous ne perdez pas une cliente mais plusieurs clients et une pub pas à...

A restaurant aiming for 'gourmet' pizza that unfortunately misses the mark, coming across as too pretentious and expensive. Sana describes itself as authentic. Maybe the ingredients are authentic, but the pizza topping combinations aren't. Many of the pizzas would be better with fewer topping ingredients. Whilst the pizzas themselves are OK, they are too small to justify their expensive price tags (most are 16 EUR plus for what is only a modestly-sized pizza). I would also question exactly how healthy these pizzas are (sana means healthy in Italian). The pizzas I saw being prepared all had oil poured over them before leaving the kitchen, and many are garnished with what appears to be whipped cream. I didn't dislike the pizza, but there are much better (and cheaper) pizza restaurants...

We were a party of three and we tried the Vuoi del Picante, La Mortazza, and Meraviglia della Natura pizzas. The pala romana style dough has an exceptional texture and flavor which is truly a unique experience — not your typical pizza crust at all.

The team was incredibly welcoming, and the tiramisu was outstanding — one of the best I’ve ever had.

I was really satisfied with the entire experience and will definitely be coming back. Highly...