Lou Cantou — Restaurant in Issoire

We stumbled upon this restaurant randomly as we were looking for a place to eat and it was a really pleasant surprise ! The place itself was clean and really nice, quite cosy with its nicely done authentic theme! Also had quite a new view from the windows.The place is really pretty. Then the food is absolutely DELICIOUS. Homemade food, the burgers were mouthwatering with their delicious meat and flavour, the croq monsieur is also amazingly delicious and the good in general,each dish is very well done and so very nice! I give full props to who ever cooks. The staff themselves are very lovely people and amazing at what they do, there is a a very kind waitress called Margaux, she's sincerely such a kind and good waitress and makes incredible homemade recipes with fondant au chocolate and fruit salad! It was a joy to give tips to them. In conclusion, this restaurant is really lovely and deserves the 5 stars, I highly suggest it for food! We'll be coming...

Après une balade en famille avec notre enfant de 2 ans et demi, nous décidons de prolonger ce moment agréable autour d’un verre dans un bar du coin. Nous choisissons celui-ci pour l’ambiance chaleureuse qu’il dégage de l’extérieur…Quelle déception. Dès notre arrivée, nous avons eu l’impression de déranger, mais le pire restait à venir. La personne qui vient à nous pour prendre notre commande (la patronne??!) ne montre aucun signe de bon accueil ni de sympathie, notre enfant de seulement 2 ans et demi lui adresse un sourire et lui demande un jus, celle-ci grimace/lève les yeux au ciel et lui répond brièvement qu’il n’y en a pas. Elle montre également des signes d’énervement et de mécontentement, je pense tout simplement qu’elle ne supporte pas les enfants (il faut changer de métier à toute vitesse!!!). En tant que parents, il est très difficile de rester cordiaux même si nous préférons ne pas offrir ce triste spectacle à notre enfant. En bref, si vous souhaitez y aller pour un moment de détente en famille avec vos enfants, vous abstenir pour ne pas les effrayer. Dommage, cadre sympa très vite terni par cette personne désagréable dont un enfant de 2 ans et demi pourrait bien lui donner une belle...

Nous sommes venus manger ce midi dans ce restaurant. Nous étions un groupe de 7 personnes venues pour manger sur le pouce.

Nous avons été déçus de la qualité de service, la serveuse n'était pas méchante en soit. Mais quand nous avons commandé des portions de frites (inscrites dans le menu et sur la devanture) celle-ci nous a déclaré ne pas en faire. Nous avons donc décidé avec les personnes de la table de se partager et/ou passer les plats pour avoir ce que l'on voulait. C'est alors qu'elle a déclaré "Bon, donc deux personnes qui ne mangent pas." d'un ton condescendant. Nous n'avons pas relevé sur le moment mais nous avons tous trouvé cela déplacé, sachant qu'elle nous avait refusé la portion.

Une fois les plats apportés, un homme que nous avons déduit être le gérant lui a dit qu'il allait tout de même nous faire une assiette. Nous avons trouvé cela gentil, mais surtout normal quand cela est indiqué sur le menu et la devanture du magasin, surtout que le restaurant était vide. Nous aurions pu comprendre qu'en plein rush il est dur de faire des exceptions pour tout le monde mais nous étions les seuls en terrasse.

En espérant tout de même que cela soit rectifié pour les...