Le Thalassa — Restaurant in Istres

Bonjour Je vais compléter l'avis donné par mon compagnon Sébastien puisque vous semblez ne pas prendre en compte son commentaire étant donné que la réservation a été faite à mon nom. Que dire...réservation prise pour 12h30....nous vous avons appelé par correction pour vous prévenir que nous aurions 15 min de retard au vu de la circulation...nous arrivons à 12h45.....et jusqu'à 14h00...nous avons vu passer les serveurs dans tous les sens...sans qu'un s'arrête à notre table que ce soit pour nous donner la carte ou même nous apporter une bouteille d'eau. Et lorsque j'ai vu un serveur commencer à apporter la carte ou bouteille aux tables remplies après nous...nous nous sommes permis d'interpeller un serveur pour lui demander de s'occuper de nous parce que nous attendions depuis 1h15....il a été d'une arrogance incroyable nous expliquant que nous nous avions eu 15 min de retard....du jamais vu !!!! Bref....durant 1h15 on a doucement rêvé que Philippe Etchebest fasse une descente dans cette antre de la gentillesse...🤣🤣🤣 Heureusement les autres serveurs étaient bien plus agréables mais ne pouvaient rattraper le retard incroyable pris sur la commande..cuisine etc etc.. . Et comble du comble...Le serveur désagréable ne connaissait pas les tables ..du coup nous avons vu passer notre tapas de la mer....se poser sur une autre table....finalement être repris car mauvaise table...repartir en cuisine.. .pour revenir 15 min après froid sur notre table... Nous ne reviendrons pas. Et sommes écœurés de l'attitude arrogante et déplacée de ce serveur qui devrait se remettre en question. Belle journée

Vu que je ne peux pas répondre en dessous...je le fais ici..... Non nous savons très bien où nous avons mangé...et notre addition était de 103 euros....et la réservation à mon nom.....regarder bien vos fichiers svp....je n'ai jamais eu affaire à des personnes avec autant de mauvaise foi... J'aurais trouve plus normal et commerçant que vous reconnaissiez l'attente qui peut être était exceptionnelle ....ça peut arriver....que nous expliquer que nous nous trompons.. . Vraiment.....j'éviterais....et suis écœurée de...

We went there at 10pm, most customers were just having drinks. A woman that seemed to be the owner gave us a bad look while talking to another waiter. 5 minutes later, we got told to leave unless we were going to buy a full course. We had just eaten dinner somewhere else, so we just left. The first time I got treated with such disrespect with no reason. I...

EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE ET RESTAURANT RACISTE ET ANTISEMITE! Triste qu en 2023 on se voit refuser des lieux dû à notre ethnie. Nous sommes arrivés devant nous avons dit bonjour trois fois afin d’être pris en charge, les 3personnes du staff ne nous ont pas répondu intentionnellement. Nous sommes entré, on nous a dit « sortez d’ici et attendez dehors ». Après 10min d agacement (sachant qu’ils n’étaient pas du tout dans le rush) nous retournons vers la personne qui semble être le manager, en demandant une table pour 3. Ce dernier et le serveur ont rigolé entre eux en disant « on a pas » et sont retourné à leur bavardage. J’y suis retourné en disant qu’il y avait de nombreuses tables vides et que je ne comprenais pas. La réponse a été « ben tant pis pour toi » et ils ont continué à rigoler. Rien ne justifiais ce comportement mis à part le fait de ne pas vouloir de nous sur leur terrasse. N’hésitez pas à vous y rendre si vous souhaitez être traité comme un chien. Il faut croire qu une arabe, un juif , et une métisse ça...