Cuisine excellente, rien à redire ! Service déplorable. Peu de tables à s'occuper pour les deux serveurs et leur apprentie car il s'agit d'un soir de semaine. On nous sert l'apéritif mais personne ne vient prendre les commandes. Au bout de 45 min on vient nous voir et je demande s'ils nous ont oublié. L'apprentie me répond que oui sans même s'excuser et le serveur vient ensuite me dire qu'ils ne servent pas forcément dans l'ordre d'arrivée et que si nous sommes pressés il fallait le signaler a notre arrivée. Je lui indique que nous ne sommes pas particulièrement pressés mais que le service par ordre d'arrivée est juste du bon sens. Je lui explique que son autre serveuse a été désagréable et qu'elle vient de passer à côté de moi en soufflant et il me répond qu'elle n'a sûrement pas fait exprès et qu'elle a des problèmes personnels en ce moment ce qui explique son comportement. Je lui explique que j'aimerais juste du respect et des excuses mais rien. Il essaie de cacher sa gêne en faisant des blagues. Échange avec la table voisine qui vit la même chose que nous et qui n'a eu qu'une entrée en 1h15 alors que les personnes arrivées après eux ont quasiment terminé leur repas. Au passage en caisse le patron nous demande si tout s'est bien passé et nous répondons oui sauf le service et là il nous regarde en souriant et ne répond rien et nous demande de régler. Très décevant ! Dommage de ne pas être capable de se remettre en question...
Et pour répondre à votre reponse qui se termine par une question. Je tiens a préciser que je ne critique en rien le travail de l'apprentie qui est la pour apprendre mais plutôt le manque de management ou de contrôle à son égard pour la faire progresser. Ce qui peut impacter le moment passé par les clients. Et concernant Sabrina vous nous avez fait part qu'elle remettait en question son travail en ce moment qui devenait difficile pour elle suite a des problèmes personnels. Je vous confirme que c'est bien ce que nous avons pu ressentir. Mais malheureusement cela ne doit pas non plus impacter la clientèle. Nous avons tous notre lot de problèmes et nous venons justement dîner au restaurant pour passer un bon moment. Et pour les verres offerts et bien écoutez personne ne nous en a fait part. Il n'y a eu aucune échange à ce sujet....
Read moreRead moreLE SALE GOSSE 85000 LA ROCHE SUR YON __ L’un des TRES BONNES découvertes en matière de restauration sur LA ROCHE SUR YON ! Je recommande franchement cet établissement pour vos repas en solo, à deux, en famille, entre collègues, pour les rendez-vous d’affaire et les invitations professionnelles. __ LES PLUS EN RÉSUMÉ : -Cuisine du marché à base de produits frais, en menus, cartes ou formules traditionnelles OU découverte de saveur. -Rapport qualité prix : 5 /5, tarifs largement accessibles au vu des plats proposés. -Excellente carte des vins, vraiment fournie. -Accueil et convivialité. -Service soigné, discret, conseils, et juste la rapidité nécessaire entre les plats, sans presser le client. -Décor cosy & chaleureux aux allures intemporelles, entre factory, loft et bistro, lumières tamisées suffisantes. -Bon espacement des tables, assises confortables. On aime : les tables qui se séprent ou se rapproche, ainsi que ce CORNER à 8 places qui nous tend déjà les bras pour un dîner entre amis. -Hygiène et propreté irréprochables. __ Exemples de plats (03/2018), choisis parmi les propositions de la CARTE : -ENTREE Roulé de merlan, tagliatelles à l'encre et chorizo -PLAT Filet de sole, lasagne ricotta épinards, jus de coque à la crème -DESSERT Salade d'oranges à la Marocaine, financier, crème de thé à la menthe __ Exemple de tarif indicatif issu des EXCELLENTES FORMULES...
Tres bonne prestation (cuisine et service) et bon moment, je recommande 😉
J’en profite pour m’exprimer, car en lisant certains avis, je trouve cela un peu dur, vu la prestation que j’ai vécue. Déjà, j’aimerai saluer le courage du personnel et les sacrifices qu’ils font à travailler en coupure soir et weekend pour satisfaire une clientèle toujours plus exigeante et ingrate à certains moments. C’est tellement simple et lâche en même temps de laisser un mauvais avis, souvent pas justifié pour une petite erreur ou un peu d’attente... Les gens n’ont-ils pas honte d’être aussi limité à déverser leurs toxicités envers un métier aussi difficile que la restauration ! La moindre occasion est bonne pour lâcher sa haine sur les réseaux sociaux, qu’elle tristesse ! Bonne...
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