Côté Jardin — Restaurant in La Rochelle

I never write reviews but I felt the need to after our experience last night. My son and I are vegetarian and my husband and other son are not. The burrata was wonderful with the melon and a nice start so we were hoping for the best. The waiter was also very nice and tried his best to speak a little English, and I tried my best to speak a little French. My husband ordered the pad Thai with shrimp which he said was pretty good, but the serving size was pretty small no complaints about the flavor. My son ordered the pork chop and it was so dry and tough so when they asked about it, we told him the truth. They offered to exchange it for another dish so we took the stake and my son loved it, and the sauce was very good. The issue came at the bill. They charged us full price for the stake (30) and gave us 5% off for the pork. They said they gave us a courtesy to give the 5% off since we ate some of the vegetables on the platter. My husband paid since he didn’t want to make a scene but I then went and complained and they wouldn’t do anything. All four of us were very sure they offered to substitute with something we would like. So if you are vegetarian do not go since no vegetarian mains and if you don’t like the food or it is tough then too bad since they will not honor that and what they said was that everyone else didn’t complain. It isn’t about the money here it is about the attitude and the principle...

Ça se passe de commentaires, mais je vais quand même partager avec vous notre "pseudo expérience culinaire".

L'accueil, très agreable. Une carte, sur le papier, très alléchante, un mélange de saveurs exotiques à une cuisine contemporaine.

Nous commandons un ceviche(15€), un gravlax de bœuf (14€). Le 1er ne présente aucun intérêt. Le ceviche est une spécialité réalisé sur une base acide. Sans goût, sans saveurs. Le poisson de qualité mais très mal mis en valeur. Le 2nd, la viande n'est pas suffisamment tendre, mieux assaisonnée mais ne vaut pas son prix.

Le plat principal, Pad Thaï gambas(25€), les gambas semblent plus être de grosses crevettes, encore une fois, sans grand intérêt. Plat sucré qui couvrent sûrement toutes les saveurs du plat. Et un manque de quantité certain. Le thon mi-cuit(25€), accompagné, tenez vous bien, de tomates cerises, voilà... certes les tomates sont bonnes , mais cela ne constitue pas un plat principal.

Les enfants ont pris les plats enfants, jambon pomme de terre, et poisson pomme de terre. Le jambon très bon, mais le poisson contenait énormément d'arêtes. N'oublions pas que c'est un plat ENFANTS !!!

Nous avons été honnêtes en décrivant nos ressentis et impressions au serveur qui semblait confus, mais quand la responsable ou patronne, que sais je, nous a demandé si tout c'était bien passé et que nous lui avons fait part de notre déception quand au prix, à la qualité de réalisation et à la quantité dans l'assiette, elle n'a rien trouvé de mieux à répondre, " à 4, 140€, ça va, si vous voulez je vous montre mes factures de fournisseurs"!!!

Comment vous dire ?...

Mauvaise adresse, produits sûrement de qualité mais recettes mal exécutées, manque de consistance, trop cher.

Ni la qualité d'un semi gastro ni la mauvaise qualité d'un snack, mais une belle entourloupe pour les touristes que...

Ah, Côté Jardin. Ce charmant établissement où l’assiette et le service semblent suivre deux recettes bien distinctes. La première ? Un véritable succès : la cuisine est indéniablement savoureuse, la qualité des plats n'est pas discutable. La seconde ? Disons qu’elle manque un peu… d’assaisonnement.

Nous étions quatre, dont un enfant, et dès l’entrée en matière, un petit couac : une viande pas assez cuite eu égard de notre souhait. Rien de dramatique, me direz-vous, sauf qu’après un retour en cuisine, elle est revenue… trop cuite. On nous a demandé plusieurs fois si cela était convenable nous avons répondu que non mais que l'on s'en contenterait cela aurait pu provoquer un peu plus de réaction.

Le service ? Variable selon l’interlocuteur : parfois très bien, parfois à la limite de l’agréable. Mais le parfait moment, c’est ma chaise, qui, prise d’une faiblesse soudaine, s’est effondrée sous moi en plein repas. Pas un mot, pas un regard, pas même un « ça va ? », la chaise a été récupéré comme on débarrasse une assiette vide.

Et que dire du dessert ? Nous ne le jugerons pas car au final nous avons choisi de ne pas en prendre, car nous avons demandé une boule de glace pour notre enfant, une denrée qu’ils servent pourtant dans leurs profiteroles. Réponse : « Ce n’est pas possible »… transmise avec autant de douceur que précédemment. Nous comprenons les règles, mais il existe un art de dire non.

En résumé : une cuisine excellente, un cadre perfectible, et un service qui gagnerait à se rappeler qu’au restaurant, les clients viennent aussi pour se sentir bien accueillis. Nous n’avons sans doute pas été les clients parfaits, mais nous restons, malgré tout,...