Domino's vient de me raccrocher au nez pour motif qu il perd du temps avec moi au téléphone alors qu il.a un soucis caisse à régler. Juste avant lui sa collaboratrice me donne des informations dont elle n a aucunement connaissance mais juste histoire de me donner réponse en me disant qu ils ont bcp de livraisons et sont simplement ds le jus ça arrive mais quand on est professionnel on verifie la commande avant de l envoyer !!!!! et clairement me dit c pas son pb puisqu elle n avait pas commencé son service au moment de ma commande ! Pr rappel j ai commandé en livraison il y a 2h 2 pizzas et un cal'z et ne m a été livré que les 2 pizzas ce que je fais remarquer au livreur qui me dit revenir avec le reste manquant d ici 20mn : j attend tjrs !!!!! AprÚs maintes appels et des excuses en tout genre comme nous avons des personnes en formation ok bah on est derriÚre pour vérifier et on accuse pas le client de sa propre négligence, son manque de professionnalisme et surtout de respect !!!! Outre le fait en plus que la fois d avant ne comprenant pas notre adresse avec leur brouhaha on nous a répondu qu il ne livrait pas à cette adresse alors qu il livre sans pb !!!!!! Equipe désagreable, irrespectueuse, foutiste et j...
   Read moreNous nous sommes rendu ce mardi Ă lâenseigne Domino's pour le mardi FOU. Effectivement câĂ©tait fou, mais fou de monde ! Dix clients en mĂȘme temps Ă 12h30 et un seul personnel ! Tout seul pour prendre les commandes, tout seul pour encaisser, tout seul pour cuisiner, tout seul pour emballer, tout seul pour remettre la commande aux clients. On viens Ă Domino's pour de la rapiditĂ© pas pour attendre.. Heureusement que votre salariĂ© prĂ©sent ce jour Ă©tait trĂšs organisĂ© pour prendre les commandes et faire les pizzas ! En plus avec le sourire et la bonne humeur, restant toujours positif et sans perdre espoir Ă la vue de chaque nouveaux clients entrant dans la pizzeria. Des clients anglophones dĂ©barquent, et lĂ changement de langue sans problĂšme, niveau dâanglais impeccable ! Masterclass Ă ce pauvre monsieur qui Ă©tait ce jour-lĂ Ă travailler tout seul ! MĂ©ritĂ©rai une promotion ! 5 Ă©toile pour lui, moins 2 pour Domino's qui pourrait mettre un...
   Read moreJe me suis senti humiliĂ©e! La pire expĂ©rience de ma vie. Je vous explique, jâai pris un bus dâAngoulins Ă La Rochelle Orbigny juste pour la pizza cannibale un trajet de 50 minutes sur deux bus. Chose qui peut arriver Ă nâimporte qui, jâai oubliĂ© mon porte monnaie dans un autre sac. Je leur dit que quelquâun viendra dans quelques minutes et de faire ma commande car jâai le dernier bus de la soirĂ©e Ă prendre . 4 fois en 10 minutes :« la dame qui nâa pas pu payer on annule sa commande ? » « vous allez annuler? » je leur dit non, quelquâun arrive dans quelques minutes je vous pris de faire ma commande. Jâai rĂ©glĂ© Ă la 11 eme minutes et devinez quoi? Il nâavait pas fait ma commande alors que jâĂ©tais restĂ© dans le restaurant durant tout ce temps « haa elle a enfin payer?». Donc venir en Jogging prouve quâon ne peut pas rĂ©gler une commande? Plus jamais je nây...
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