La soirée semblait bien partie. Pas de place en terrasse mais on nous demande de revenir dans 10mn. Parfait. Je demande s'il est possible de revenir avec un en-cas pour notre fils de 3 ans pour qu'il le mange sur place parce qu'il a avait très faim. Réponse positive, pas de problème. 15mn plus tard, retour, installation en terasse, commande de 2 verres + 1 assiette d'huîtres Je pars chercher l'en-cas de notre fils commandé dans la sandwicherie d'en face. Un modeste burger. A mon retour, on me signifie avec une certaine fermeté qu'il y a un malentendu, qu'il avait été compris que j'allais chercher un en-cas pour mon fils et qu'il allait le manger avant d'arriver (pourquoi aurais-je apporté cette précision sans intérêt?), pas qu'il allait le manger à la table. Et que clairement, non, il n'allait pas être possible que cet enfant mange son sandwich à cette table. Nous voilà donc avec 2 verres sur cette même table et un sandwich à manger ailleurs. Ma compagne est donc partie sur un banc 30m plus loin avec mon fils et le sandwich en question. Je suis donc resté seul avec nos deux verres. Nous avons ensuite échangé nos rôles afin de pouvoir chacun notre tour profiter de cette solitude à table, c'était magique. En termes d'expérience client, j'ai connu mieux, je dois l'admettre. J'aurais pu aisément comprendre un refus à un adulte. Dans un lieu de restauration, c'est l'evidence la plus absolue. Mais pour un enfant de 3 ans, un refus aussi catégorique dans le cas d'une incompréhension, c'est pathétique. Je ne comprends pas comment on peut laisser partir une personne et son enfant sur un banc comme ça, tout en en laissant une autre à table. Nous n'avons pas décommandé mais je le regrette, j'ai été stupide. Nombre d'amis auraient quitté le lieu sur le champ, et ils auraient eu raison.
Ce qui me pousse à écrire ce commentaire, c'est ce déséquilibre certain entre la "rigidité professionnelle" du bar, que l'on m'a affichée avec un petit soupçon de mépris, disons-le clairement, et le manque de professionnalisme qui suivit. Une table sale jamais essuyée après le passage des clients précédents, une assiette d'huîtres servie sans serviette 50mn après la commande... Avec du recul, je me demande comment ma soirée se serait passée si j'avais dû attendre une assiette aussi longtemps pour mon fils. J'attends d'un lieu aussi rigide sur les règles qu'il soit exemplaire sur son service et la qualité de ses prestations. Je ne conseille, ni ne déconseille ce lieu, dans lequel je ne retournerai pas. Je trouve très décevante une telle...
Read more😇Un grand bravo à La Part des Anges ! 📍 42 Grande Rue, La Couarde-sur-Mer – Île de Ré
Nous avons déjeuné ce midi Dimanche 3 Août à La Part des Anges, et c’était un moment absolument délicieux, à tous les niveaux.
Un immense coup de chapeau à la cuisinière : d’une gentillesse rare, attentionnée, souriante, et surtout… talentueuse ! Tout ce qu’elle prépare respire la générosité, la fraîcheur et la maîtrise.
Comme nous ne connaissions pas les lieux, nous avons fait quelque chose d’un peu inattendu : laisser carte blanche à la cuisinière pour composer un menu pour trois personnes. Et quelle excellente surprise à l’arrivée des plats ! J’aurais dû prendre des photos pour vous mettre l’eau à la bouche…
Je ne vais pas tout dévoiler dans le détail, mais nous avons terminé en beauté avec ce fameux crumble : pas trop sucré, parfaitement équilibré, un régal pour les papilles. Subtil, savoureux, tout en finesse. Et bien sûr, on privilégie la fraîcheur du moment, selon les produits du marché.👈
Un grand merci également aux trois jeunes serveuses : adorables, souriantes, efficaces, professionnelles et très agréables tout au long du repas.
Bref, nous avons très bien mangé, dans une ambiance conviviale, chaleureuse et détendue. Une superbe adresse sur l’Île de Ré,...
Read moreTruly a great experience ! Wether you are a beginner or expert in wine, this place will surely suit you very well. The staff is lovely yet very professional and passionate and the atmosphere is cozy yet lively. If you are in Ile de Ré i would recommend to...
Read more