LE LOFT — Restaurant in La Rochelle

Je ne laisse jamais de commentaire sur internet, mais je dois avouer devoir partager mon expérience de ce midi. Nous nous sommes rendu dans ce charmant restaurant qu'est le loft ce midi avec mon mari et ma fille. Accueillis par une ravissante jeune femme aussi polie, douce et agréable qu'à l'écoute (Mathilde si vous passez par là), nous pensions passer un agréable moment en famille. Seulement, voilà qu'après une bonne demi-heure d'attente, nous nous sommes impatientés et j'ai décidé de me renseigner auprès de cette jeune femme, quant à l'arrivée de nos plats. Professionnelle, elle s'est adressée à la cuisine, devant mes yeux et mes oreilles, à un monsieur à lunette que je pense être le chef, qui lui a répondu, de but en blanc "j'ai renversé tes deux tables, je les refaits, c'est rien, c'est bon, ça arrive". Je reconnais avoir été surprise et à la fois désolée pour la serveuse qu'elle ait dû être envoyée balader de la sorte, à la suite d'une simple volonté de renseignement de notre part. Je prends également parole au nom de la table des 4 jeunes hommes installés à côté de nous, qui s'impatientant de ne pas voir arriver leurs plats, se sont agacés auprès de la serveuse. Nous avons prit l'initiative de leur expliquer la situation afin de ne pas accabler cette jeune fille qui a fait preuve d'un calme et d'une patience remarquable. Volonté de relever que nous avons malgré cela bien mangé et que nous n'oublierons pas ce joli sourire, cette tendresse et cette pointe d'humour décalé qui nous a été proposé pendant ce long...

I had a wonderful meal at Le Loft and would definitely recommend it. For starters I tried the shrimp and calamari, which were perfectly cooked, fresh, and full of flavour. My main was the chicken pasta, and it was absolutely delicious – rich, hearty, and really well balanced. The atmosphere is warm and inviting, and the staff are attentive and friendly, making the whole experience even better. A great spot for quality food and a relaxing...

Les + : la salle est agréable, bien décorée et spacieuse, propre, les sièges sont confortables. Les serveurs sont sympathiques et plutôt disponibles (mais speed, on les sent stressés).

Les - : mon mari a commandé un burger végétarien et notre ami un burger montagnard. Sauf que le steak végétal s'est retrouvé dans le burger montagnard et le steak de bœuf dans le burger végétarien. Ils ont échangé leurs sandwichs, et nous l'avons signalé à un serveur, sans faire d'histoire. Le serveur s'est excusé, mais est vite reparti à son service (sans proposer de refaire les burgers, ni un geste commercial. On ne sait même pas si il a bien fait remonter l'info en cuisine). Mais cette erreur n'est pas anodine, car certains commandent un plat végétarien par soucis éthique, d'autre par restriction alimentaire, d'autres par conviction religieuse... Autre détail, il n'y avait pas (ou quasi pas) les ingrédients annoncés : pas de cornichon, quasi pas de légumes ni d'ognion confits.

Niveau gustatif, les pizzas étaient bonnes, mais les burgers étaient secs (pas assez de sauce), les frites étaient croustillantes mais sans saveur.

Bilan : joli cadre, mais on va avant tout dans un resto pour bien manger, et le faire en confiance. Donc, je ne...