Auberge du Pont d'Arc — Restaurant in Largentière

À FUIR ! RUN AWAY !

Avant de venir mettre mon commentaire, j’ai un peu lu ce qu’il y avait déjà et je ne suis pas du tout étonnée de la note de ce restaurant !

Nous sommes venus au restaurant ce midi avec nos deux filles (3 ans et 9 mois) - nous avons demandé à chauffer le repas de notre fille dans une petite coupelle pour éviter de chauffer cela dans du plastique et au cours du repas nous avons voulu changer la couche de notre petite… qu’est-ce que je n’avais pas fait ! Il y avait une grande pièce avec plusieurs tables dans le restaurant. Celles-ci n'étaient pas du tout disposés à accueillir des clients, puisqu’aucun couverts n’avait été dressés. Je me dirige donc vers l’une de ces tables avec une serviette pour poser ma petite dessus et lui changer sa couche. La propriétaire m’interdit de le faire, je lui demande alors où est-ce que je peux le faire puisqu’il n’y a pas de table à langer dans ses toilettes… (bizarre lorsqu’on est restaurateur à côté d’une plage où il y a plein d’enfants). Elle me répond dans le lavabo des toilettes, très propre n’est-ce pas? Je ne pense pas que ce soit pire que de changer son bébé sur une serviette sur une table vide (bien évidemment, je ne me serais jamais permise de changer mon enfant sur une table dressée)

Nous avons donc décidé de ne pas prendre de dessert dans cet établissement, je suis allée payée et là, une grande leçon de morale de madame s’en est suivie ! Expliquant que je n’assumais pas mes enfants à demander à réchauffer le plat d’un bébé de 9 mois…

Bref, je ne vais pas vous faire perdre de temps à lire tout ce qu’a pu me sortir cette personne aussi empathique, accueillante, humaine qu’une huître ! Passez votre chemin si vous le pouvez… Le luxe existe pour répondre à la médiocrité, ces restaurateurs font partie de cette dernière… Je suis toujours épatée de voir comment on peut aussi mal travailler parfois, n’hésitez surtout pas à changer de métier ! Car je ne sais pas si on vous l’a dit, mais il n’est pas fait pour vous 😊

PS : merci au petit grand-père juste à côté de nous, qui a également trouvé ça consternant et qui nous a gentiment dit que vous étiez intéressés uniquement par le fric ! J’ai un scoop pour vous, le business ça ne marche pas en traitant les clients comment ça, ou alors vous n’avez rien compris 😂

C’est avec un grand plaisir que je baisse encore la note de cette restaurant, qui n’est déjà pas exceptionnelle - mais j’imagine que vu que vous avez réponse à tout, vous aurez aussi une bonne excuse pour ça?

À FUIR...

Nous promenant dans les gorges de l'Ardèche ce vendredi 14 août 2015, nous nous sommes arrêtés dans cette auberge vers 14h30 afin de nous restaurer. L'accueil de la serveuse nous a refroidi d'emblée, elle nous a néanmoins placés en nous informant que nous ne pourrions avoir accès qu'aux pizzas, ce que nous comprenions vu l'heure. Nous avons attendu 50mn pour que soit servie la première pizza, les autres ont suivi dans les 10mn, (nous étions 4). Le service de notre table a été assuré par un serveur aimable quant à lui, ce qui nous a changé de la serveuse. Les pizzas tant attendues, (nous avions failli partir tant le délai d'attente était long), étaient bonnes et bien garnies. Les desserts qui ont suivi étaient bons. Niveau décor ambiant, les tables sont face au parking, la vue imprenable sur l'Ardèche est un leurre!! Les toilettes au nombre de 2 pour tout le restaurant sont d'une propreté douteuse et le second WC est sans lumière!! Sur les tables voisines se sont installés des étrangers, une famille avec 2 enfants et secondairement un groupe de 10 personnes parlant tous Hollandais. C'est la serveuse qui les a accueillis, si on peut dire, avec le verbe haut et des termes peu aimables, (le mot est faible), elle les a "casés" puis n'a cessé ensuite de critiquer à voix très haute et en plein milieu du restaurant les étrangers qui viennent en France empoisonner les Français et la perturber dans sa routine de travail. Cet échange verbal se faisait avec un second serveur que nous avions observé et qui avait passé son temps à enchaîner cigarettes et tasses de café en restant dans un périmètre d'environ 1m2 autour du passe plat d'où venaient les pizzas, (les notions d'hygiène dans la restauration collective sont totalement bafouées, on peut se poser des questions sur l'hygiène de la cuisine?). Occasionnellement, il se rendait auprès d'une table occupée par des touristes. Nous avons été tous les 4 très choqués de l'accueil réservé au touristes hollandais et des discours racistes de la serveuse!!! Ayant correctement mangé, nous sommes partis honteux du spectacle auquel nous avions eu droit. Un endroit que nous déconseillions bien sûr, je vous conseille de prévoir des sandwich et d'aller les manger sur les bords de l'Ardèche et de faire un grand détour en passant devant l'Auberge...

Nous mettons une étoile juste pour l emplacement. Le reste le NEANT. A la vue du site très touristique et historique, il faut savoir que l Auberge est le seul endroit pour se faire plaisir avec une glace ou se restaurer. Nous sommes arrivés à 7 personnes 4 adultes et 3 enfants de 9 à 12 ans. Nous nous sommes installés tout seul car le serveur était accoudé devant nous à l intérieur de sa terrasse couverte ( sans accueil nous avons de nous-même rassembler les tables et chaises). Il nous observe arriver. Nous sommes assis et là, la personne ne vient pas nous voir. Nous décidons donc d'aller à sa rencontre. Nous souhaitons manger une glace et boire un verre. Il nous répond : "Ha non, ne regardez pas les glaces de ce côté, il faut choisir celles-ci !". C est à dire 8 sortes de glaces. Donc ne pas regarder la carte, que nous n avons pas eu, biensur. Ensuite ma fille regarde les 8 glaces proposées sur une pancarte installée devant le bac à glace. Et là il dit: " Ha non, ne regarde pas la pancarte, regarde dans le bac, nous avons que celles-ci de disponibles. Nous choisissons tant bien que mal une glace par enfant. Types glaces: glace à l eau, cornets.... Enfin ce qui reste... Dommage les adultes souhaitaient une vrai bonne coupe de glace, types, Colonel, Liégeois...

Une famille de 5 personnes arrivent. Il propose une carte. La famille prend le temps de choisir sur la carte. Et là il arrive vers elle: "Ha non! Je suis tout seul, je ne peux pas etre au service et en cuisine. Désolé !" . La famille décide de partir. Une fois la famille partie, le serveur se réinstalle devant le bac à glace toujours dans sa terrasse couverte et impermeable : " il s'allume une clope." ( des gens arrivent entre temps, il fume toujours sa clope, et nous fumeurs pour deux d entre nous, restons stupéfaits par cet acte ). Nous avons quand même réussi à obtenir 2 perriers tranches et un diabolo menthe au bout de 10 minutes, sachant qu'il y avait en tout 10 personnes sur la terrasse. 20 minutes plus tard, deux personnes traînent des containers à poubelles devant nous, elles s arrêtent devant nous et nous disent : " c est pas facile, elles sont lourdes, les temps sont durs "!.

Autant vous dire que nous avons passé au final un moment de fou...