Restaurant et hôtel "Les Touristes" à Vals les Bains — Restaurant in Largentière

Nous avions réservé 2 grandes chambres en janvier pour les 10 et 11 mai en demi pension, d'abord par téléphone puis avions confirmé aussitôt avec chèque d'acompte. A l'arrivée ce jeudi quelle ne fut pas notre (désagréable) surprise de voir que nous n'avions aucune chambre réservée à notre nom. Par chance la propriétaire a réussi, en déplaçant d'autres gens, a nous trouver une belle chambre mais nos amis n'ont pu avoir qu'une chambre très moyenne avec cabinet de toilette (pas vraiment une sdb) séparée par un rideau plastique en accordéon et un sanibroyeur très bruyant (et au même tarif que la nôtre). Le deuxième soir notre table au restaurant n'avait pas été réservée mais donnée à d'autres clients et nous avons dû manger dehors (avec un pull). Si cela n'a pas vraiment entamé notre bonne humeur (nous étions là pour décompresser et non pour nous prendre la tête), nous avons trouvé que ça faisait quand même beaucoup. Dommage car notre séjour aurait pu être parfait : Geneviève, la propriétaire est adorable (elle a accepté sans rechigner de mettre au frais les 2 bouteilles de champagne que nous avions amenés et semblait vraiment désolée de ce problème de réservation : café offert) et les repas de demi pension plutôt bons et équilibrés. Nous aurions aimé un geste commercial sur la facture mais Lionel, le patron, nous a même compté les 2 bières et le pichet de vin que nous avions pris pendant notre séjour. C'est "petit" ! Il ne s'est même pas excusé pour ces dysfonctionnements (heureusement son épouse l'a fait). Vraiment dommage car l'hôtel est bien situé et pourrait avoir un très bon rapport qualité-prix sans ces...

Nous avions réservé 2 grandes chambres en janvier pour les 10 et 11 mai en demi pension, d'abord par téléphone puis avions confirmé aussitôt avec chèque d'acompte. A l'arrivée ce jeudi quelle ne fut pas notre (désagréable) surprise de voir que nous n'avions aucune chambre réservée à notre nom. Par chance la propriétaire a réussi, en déplaçant d'autres gens, a nous trouver une belle chambre mais nos amis n'ont pu avoir qu'une chambre très moyenne avec cabinet de toilette (pas vraiment une sdb) séparée par un rideau plastique en accordéon et un sanibroyeur très bruyant (et au même tarif que la nôtre). Le deuxième soir notre table au restaurant n'avait pas été réservée mais donnée à d'autres clients et nous avons dû manger dehors (avec un pull). Si cela n'a pas vraiment entamé notre bonne humeur (nous étions là pour décompresser et non pour nous prendre la tête), nous avons trouvé que ça faisait quand même beaucoup. Dommage car notre séjour aurait pu être parfait : Geneviève, la propriétaire est adorable (elle a accepté sans rechigner de mettre au frais les 2 bouteilles de champagne que nous avions amenés et semblait vraiment désolée de ce problème de réservation : café offert) et les repas de demi pension plutôt bons et équilibrés. Nous aurions aimé un geste commercial sur la facture mais Lionel, le patron, nous a même compté les 2 bières et le pichet de vin que nous avions pris pendant notre séjour. C'est "petit" ! Il ne s'est même pas excusé pour ces dysfonctionnements (heureusement son épouse l'a fait). Vraiment dommage car l'hôtel est bien situé et pourrait avoir un très bon rapport qualité-prix sans ces...

Nous étions en visite chez l’une de nos filles qui habite à deux pas de ce restaurant. Le matin du 16 août, vers 9h30, par téléphone, j’ai réservé pour 6 personnes pour dîner le 17 août. La personne qui a répondu à mon appel a été courtoise (il s’avère que c’était le responsable de l’établissement). Finalement nous étions 7 (j’avais prévenu le matin même de ce changement). Mon épouse et moi, nous commandons le menu ardéchois. Nous commençons par un Kir ardéchois. Les autres convives adultes demandent une bouteille de rosé. Celui-ci arrive tiède. Il est demandé des glaçons. Il a fallu s’y reprendre à deux fois pour obtenir satisfaction. L’entrée et le plat ardéchois étaient satisfaisants. Les bars ont été appréciés par deux autres convives. Par contre, pour ce qui concerne l’assiette de fromages ardéchois, il y avait un tout petit morceau de chèvre et un petit morceau de bleu qui était en fait du bleu d’Auvergne. Plusieurs personnes se sont occupées de nous, mais seule la serveuse, Mélanie, qui m’a dit être débutante s’est avérée particulièrement aimable, serviable et efficace. J’ai demandé d’avoir du poivre en grain car sur la table il n’y avait que du poivre moulu. Pas de poivre en grain ! Une deuxième bouteille de rosé a été commandée et le vin était toujours aussi tiède. Conclusion : le cadre est agréable, dehors dans la verdure, loin de la rue, mais attention aux moustiques. Finalement, j’ai demandé à ma fille si elle recommanderait ce restaurant, sa réponse a été sans appel : bien sûr que non ! Je suis donc déçu. C’est vraiment...