Bar où j’ai vécu une expérience traumatisante l’année dernière. Malgré cela, j’ai décidé de revenir plusieurs fois, pensant naïvement que les choses s'amélioreraient. Grosse erreur. Hier soir, j'ai eu la confirmation de l'incroyable incompétence de votre personnel en matière de sécurité et de respect des clients. Deux hommes m’ont harcelée de manière persistante à l’entrée, ignorant complètement mes refus. Lorsque j'ai finalement dû les repousser, le videur, dans sa grande sagesse, m’a accusée d’être "inappropriée" et a failli me refuser l'entrée. Vraiment, félicitations pour cette politique innovante de blâmer les victimes. C’est certain, cela va attirer une clientèle de qualité.
Le personnel est certes généralement accueillant et agréable et les cocktails sont bons. Pourtant, des incidents comme celui-ci gâchent complètement l’expérience et remettent sérieusement en question la sécurité et le bien-être des clients.
Je suis déçue de constater que votre établissement permet ce genre de comportement et traite les victimes de harcèlement de cette manière. Vous devriez absolument prêter plus d'attention à ce qui se passe entre vos clients. Peut-être former votre équipe à gérer correctement ces situations et à protéger les victimes de harcèlement au lieu de les blâmer serait une bonne idée ? Juste une suggestion.
Si vous ne faites pas un effort conscient et immédiat pour améliorer la sécurité et le respect de vos clients, vous continuerez à perdre la confiance et le respect de ceux qui fréquentent votre bar. Parce qu'après tout, qui voudrait revenir dans un endroit où les victimes sont punies pour avoir simplement défendu leurs limites ? Il est grand temps que vous preniez des mesures concrètes pour garantir que ce type d'incident ne se reproduise plus jamais. Mais bien sûr, je suppose que ce n'est pas une priorité pour vous, tant que les...
Read moreRead morePas eu le temps de voir. Se faire interdire l entrée un vendredi soir, à quatre (2 couples d'une petite quarantaine d'années, dont deux femmes sur leurs 31) parce que jogging (pourtant propre, moderne et stylé mais doit pas connaître le style) et des baskets blanche alors que rien n'est précisé sur le site (genre tenue correct exigée). Ou alors très bien cachée ! +30 min de route Endroit choisis sur Internet pensant que c était sympa. Et après ca va pleurer sur les travaux parce que pas de chiffre. Pas grave levrette café a bien voulu de notre pauvre centaine...
Des cocktails originales avec la version sans alcool cela a failli être nous QG... Pourquoi je ne vais pas y retourner: Pour avoir dépenser à moi seul 30€ ma pote 50€ et mes potes 30€ on nous a demander de consommer rapidement (toutes les 30 minutes car il y'a des tables de 6 qui attendent) alors que l'on a prit quasiment toute la carte c'est dommage pour la fin de l'accueil car au début c'était parfait... Le 3 étoiles c'est 5 pour les cocktails originales et les versions sans alcool et 0 pour la dernier serveuse qui nous a mit une...
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