Brasserie de Normandie — Restaurant in Le Havre

A fuir

Tout commence déjà avec la réservation pas enregistrée, je montre comme preuve à la serveuse mon message sur Instagram ou l’on me répond que c’est noté, mais elle me répond que c’est le patron qui gère Instagram alors que c’est elle qui gère l’ordi des réservations donc à ne pas faire ... déjà d’entrée on se rend compte de la communication au sein même de l’équipe.. Nous avions réservé pour manger et voir la finale de coupe du monde (précisé dans le message), on se retrouve sur une table collée au mur de la télé avec 2 personnes sur 4 dos à la télé… Passons aux entrées, IMMANGEABLES ! Des œufs cocotes avec un camembert qui brûle le palais et en plus un œuf totalement cuit dedans ! Une catastrophe, 3 entrées de commandées sans les avoir mangées. Les plats arrivent, un accompagnement ne va pas donc retour en cuisine.. ça commence déjà à faire beaucoup. Une table de jeune derrière super agréable, qui étaient joyeux en raison de la coupe du monde, la serveuse est venue les voir, avec un air très désagréable en leur disant de se taire ! Alors qu’il n’étaient absolument pas dérangeant et si on est pas joyeux le jour de la coupe du monde quand la France est en finale, nous y sommes quand ! Pour combler le tout, lors de notre arrivée, il y avait deux tables en face de la télé de 4 personnes donc l’idéal mais la serveuse nous dit qu’elles étaient réservées, néanmoins tout le repas se passe sans que personne ne vienne sur ces tables et jusqu’à ce que la serveuse pose son assiette sur cette même table pour manger tranquillement son repas, seule ! C’est vraiment de moquer du monde ! Et bien évidement pendant tout le repas, aucun sourire, aucun formule de politesse ! RIEN...

Très déçue, nous avons commandé une planche de charcuterie afin d accompagner notre apéro convivial entre copines. 50mn le temps de terminer son apéro 😱et la cerise sur le gâteau plus de pain donc nouvelles attentes de 10mn lamentable heureusement la petite serveuse était radieuse et à permis que nous restions courtoises et compréhensibles, mais nous attendions un geste commercial ou les excuses de la direction que neni.. Que du mépris.. Je suis donc allée régler notre note et donner notre avis et nos attentes à la responsable de cette chaîne.. 🤗 Fort dommage, ne regarde pas dans les yeux et la tête baissée forte de ses valeurs m a y elle assurée.. 🤗 50mn pas un problème le pain nouvelle attente idem, un geste commercial en quel honneur ? Des excuses.. Trop difficiles certainement. Lorsque je lui ai fait comprendre que c était bien dommage que nous allions donc mettre un commentaire désagréable normal.. Sa réponse très diplomate digne d une responsable se chaîne.. Vos menaces ne me font pas peur. Je n avais absolument fait aucune menace juste des promesses sourire. Je trouve cela fort dommage surtout lorsque nous voyions le prix de la restauration à la carte qui malheureusement pour énormément de plats cœur des sauces sont des surgelés. Et que le pauvre cuisinier ne doit pas donner souvent libre cours à ses compétences. À ce prix je préfère déjeuner ou dîner sans un restaurant ou brasserie qui respectent sa clientèle..et ou on mange des menus créés par un cuisinier ou...

Restaurant au prime abord très chic, quelques chose qu'on ne s'y attendais pas avec la devanture. Serveur qui nous acceuille très sympathique, mais la serveuse qui s'est occupé de nous manque de métier cela se voit, cela n'aurait pas été dérangeant si elle n'aurait pas essayé de nous faire croire que d'avoir pris à la carte sans dessert aurait été pareil que de payer le menue entier, 15 euros de différence tout de même ! si on accepte car on a pas pris la peine de calculer nous même on se serait fait avoir à coup sûr. Maintenant la cuisine... nous avons pris une salade chèvre en entrée et une pièce de bœuf avec des frites en plat ( petit aparté sur la serveuse qui ne nous a même pas donner les ingrédient de la sauce original, il a fallut lui demandé une fois revenu pour qu'elle nous propose de la changer :/ ). L'entrée était bonne, malgré un manque d'assaisonnement.. et la pièce de boeuf était bonne avec une bonne cuisson. PAR CONTRE des frites surgelé et trop cuite pour une assiette à 20 euro quasiment c'est juste pas possible. Nous avons finis l'assiette vraiment pour le prix et pas par envie. C'est vraiment dommage. En conclusion, une bonne ambiance dans ce restaurant, assez grand et confortable, des serveurs gentil bien que celle que nous avons eu devait être stresser je ne sais pas.... Et des prix vachement chère comparer à la qualité des plats que nous avons eu... peut être n'avons nous pas eu de chances.. En tout cas je ne penses pas que nous reviendrons.. Bonne...