La Terrasse (Les Bio Givrés) — Restaurant in Le Puy-en-Velay

I loved visiting this café everyday during my five-day stay in Le Puy. The service was wonderfully friendly. Our server would take the time to help me with my French pronunciation when I was ordering. The fresh fruit sorbet is so flavourful. Unlike anything available in North America. The galette was delicious and gently flavoured. A lovely, light lunch on a warm June day. The view and ambience when sitting at the front of the café is a wonderful Le Puy experience, with the view of the fountain and cathedral. It offers wonderful people-watching too, as it's a busy spot for...

Horrible!!! Dès l'entrée, une odeur atroce dans le restaurant (de l'huile brûlée? du fromage?). L'endroit est très bruyant à cause des frigos à glace. La manager traite mal ses employés et n'arrive pas à déléguer...L' appareil à gaufre était dégueulasse, noir de crasse....Nous aurions dû partir sur le champ même si nous avions déjà commandé entre la porte dans de mauvaises conditions. Beaucoup d'attente pour pas grand chose. Des crêpes et gaufres sans goût 'probablement faîtes avec de la pâte industrielle ,Pour couronner le tout, des prix exorbitants !!! (Les prix ne sont évidemment pas affichés sur les pancartes extérieures pour les snacks à emporter.) J'ai eu un aphte et j'ai bien cru vomir, je n'ai pas pu finir. Bref, beaucoup trop de désagréments se sont enchaînés. Une première et dernière expérience dans un endroit sordide A fuir...

Expérience surréaliste. Nous avons commandé 3 cafés, 3 brioches, 1 boule de glace et 1 Crêpe. Aucun plat n'a été servi en même temps et par la même personne. Nous avons dû relancer les serveurs plusieurs fois pour avoir 2 cafés et la boule de glace (qu'il manquait toujours 20 minutes plus tard bien sûr). J'entends déjà la justification par un manque d'effectif mais il y avait au moins 6 personnes pour un établissement qui n'était pas rempli. Nous sommes en vacances, l'attente ne nous dérange pas. Le regard noir d'une des serveuses nous a cependant mis très mal à l'aise. Entre ça et l'agitation de l'ensemble du personnel, l'ambiance était loin d'être agréable. C'est dommage car il suffirait probablement d'une meilleure organisation pour rendre l'espace chaleureux. Je finirai sur une note positif : Les produits que nous avons commandé...