Le Palacio — Restaurant in Le Raincy

C’est la deuxième fois que je commande des gâteaux d’anniversaire dans cette boulangerie. Les gâteaux sont bons mais c’est plutôt la gestion autour qui laisse à désirer.

Les personnes qui y travaillent ont du mal à gérer le flux de personne et ne respectent pas le sens de la queue, ou encore préfère discuter entre elles.

Pour ma première commande de gâteau d’anniversaire, le gâteau commandé entremet vanille et le gâteau reçu n’était pas les memes. Toute les décorations du gâteaux ont été retirées. De plus la plaque joyeux anniversaire + prénom n’a pas été faite alors qu’en enregistrant la commande je l’avais bien précisé et la dame l’avais noté. On me demande de patienter pendant qu’on prépare la plaque. Pour finalement me donner un plaque joyeux anniversaire simple sans le prénom. Je m’en suis rendu compte qu’en déballant le gâteau avec la personne dont c’était l’anniversaire.

Pour ma seconde commande, j’ai encore bien préciser que je souhaite avoir une plaque + prénom et cela est bien marqué dans le cahier de commande pourtant quand je viens chercher le gâteau le matin la plaque n’a pas été préparé une fois de plus et le pâtissier n’est pas présent avant l’après midi voir le soir et ne serait pas joignable par téléphone. Je demande donc un remboursement pour aller acheter un autre gâteau ailleurs mais malheureusement pour moi il n’y a que le pâtissier qui peut effectuer des remboursements. Je me retrouve donc ce matin là sans gâteau avec le message comme je l’avais espérer et sans argent pour pouvoir en acheter un ailleurs. Merci de revoir votre gestion mais surtout de respecter les indications que les clients donnent quand ils passent...

Salade au thon prix à 7€50 trop chère et surtout plus que la moitié du bol est rempli du laitue plus que autre chose .. à peine 3 rondelles d’oeufs et trois grosses cuillères d’olives..mauvais rapport qualité/prix Encore une hausse de prix !!! Cette boulangerie ne fait que augmenter les prix sans réviser la qualité qui elle se dégrade à chaque fois ! C’est une boulangerie pour le personnel qui travaille dans les entreprises au tour et pas pour les gens car eux achètent avec leur cheques restau du coup. ——- saurez-vous Personnellement je ne prends que le pain chez eux, y’a une pâtisserie qui est élue la meilleure pâtisserie et chaque année ils reçoivent le meilleur prix de boulangerie /pâtisserie ça se trouve à la descente direction bry sur marne .. vraiment essayer leur pâtissière c’est l’adopter

Pain aux raisins trop épais ce qui fait que l’intérieur reste sans cuisson.. Après quelques mois .. encore les prix ont augmenté et surtout voici un exemple de la qualité décevante des viennoiseries Un pain suisse qui est collant on dirait pas bien cuit et crème quasi introuvable et le feuilleté est mal fait on dirait...

Love it here! Staff are ever so patient with our very broken French (and spoke better English than us!) but even apart from that the food is to die for! Best Pain au Chocolate, Strawberry Tarts, Chocolate Chaud and Croque’s we ever had (and we’ve tried an awful lot of patisseries! during our multiple visits to Paris!). Ate here EVERY DAY we...