Ripiano - Libourne — Restaurant in Libourne

A éviter !! Nous sommes arrivés ayant réservé 1h à l’avance et pensant que notre table était prête, loin de là. Nous avons été (accueillis) par le serveur de la terrasse qui nous a proposé une table dans la « véranda » alors que nous voulions être en terrasse (journée très chaude). Nous avons donc demandé une autre table, le serveur a clairement refusé en montrant son mécontentement ouvertement ! Pas très agréable pour un accueil, heureusement le patron est venu nous dresser une table sur la terrasse. Après 30min d’attente toujours rien … même pas une carafe d’eau .. rien .. obligé d’aller au bar pour demander un peu d’eau .. Une fois l’eau arrivée toujours l’attente .. jusqu’au moment où enfin le serveur vienne prendre notre commande. Je commande une pizza avec un supplément œuf.. ma pizza est arrivée sans œuf, je le signale au serveur il me dit « ok on va vous l’apporter ». Inutile de vous dire que je n’ai jamais vu l’œuf… Enfin bref le service était médiocre, serveur en terrasse désagréable et non chaland, n’explique pas ses plats, ne demande pas si le repas se passe bien (sans plus ..). Bref aucun basic de service respecté. Et pour finir la seule excuse du patron a été de nous dire qu’ils étaient en rush et que il leur manquait un serveur. Ce qui peut se concevoir mais n’empêche pas au serveur d’être agréable et respectueux et de remplir son rôle. (Plusieurs personnes sont d’ailleurs parties..) Le patron a quand même fait un geste commercial en nous offrant les boissons (2 verres de vin italien dont nous ne savions même pas de quoi il s’agissait si nous n’avions pas demandé après avoir été servi.)

Très dommage pour le cadre et l’emplacement qui est idéal, l’équipe en général est correcte mais souffre d’un...

Repas : 2 adultes 2 enfants. Apero : 1 mojito fait avec des feuilles de menthe cramées mais bon... Le coca du petit se retrouve avec des morceaux de la paille qui se désagrège dans son verre, c'est pas leur faute, ils le changent . Le deuxième coca, même problème, des morceaux de la paille flotte dans le verre. Ils enlèvent le coca, nous n'y sommes pour rien, c'est pas grave ils ne le rechange pas, l'enleve et on le paie quand même 4,50euros le coca. Les plats sont biens rien a dire. Le dessert pour les enfants ou même pour adulte: 2 boules de glace chocolats très petites 5,5€ sans accompagnement. J'ai pris le dessert du moment, du melon au sucre de canne et du rhum. Pour 6€ : un petit verre avec l'équivalent de 2 petites tranches de melon coupées en morceau et un goût de melon c'est tout ... Donc pour 120,50 euros je reste un peu amer. Mais ce n'est que mon avis. Je sais que pour les restaurants c'est pas facile en ce moment et je comprend qu'il y a besoin de marge sur les produits. Mais perdre 2. euros en prix dachat sur un produit et avoir des clients qui trouvent que leur plat est bien ou même normal. (exemple :1speculos ou 1 petite chantilly sur ces 2 pauvres boules...pour le prix !!! Ou offrir un coca pas fini...) ce n'est que le principe mais pour moi le commerce ça se retravaille tout les jours....

Je pense que j’aurai dû prendre une pizza mais vu que j’en avais mangé ces derniers jours j’ai opté pour l’onglet /frites /salades. La viande était très bonne. Par contre pour le reste , ça devait pas être le bon jour :

Les frites étaient molles , marron sombre et très huileuse et par dessus tout le chef devait être amoureux car il a jugé utile de mettre une couche de fleur de sel sur les frites pour faire une jolie couleur blanche et c’était brûlant tellement c’était salé, quand à la sauce fromage ( qui heureusement est servie dans un petit pot à part) elle aussi était extrêmement salée. Donc si vous ne mangez habituellement pas trop salé, je vous recommande de dire que vous suivez un régime sans sel. Quand aux quelques feuilles de salades, elles souffraient d’une très grosse déshydratation tant elle étaient flétries et comme «mâchées » , bref même en décoration elles ne respiraient pas la première fraîcheur, peut-être est-ce la conséquence des grosses chaleurs et des restrictions d’arrosage… Un peu d’humour ne fait pas De mal. Accueil très sympa au niveau de la serveuse. La prochaine fois je...