DONUTS AND DONUTS - LILLE CENTRE — Restaurant in Lille

I stopped by this place today to enjoy a donut and milkshake before heading to Brussel. I found the food and service very disappointing. The staff was very rude to me and my friend, as we simply asked for a donut. When we check out, the price was also more expensive than it stated. (Idk if it is because we are tourists so she raise the price by herself, the milkshake initially was 5 € but turned 6 € as checked out). The milkshake seen in the photo was also disgusting. It is just simply wipe cream and not even a milkshake. Totally not recommended this place. Terrible experience and not worthy...

Commande pour anniversaire de ma fille 4 ans passée pour le 24 juin 11h, j'arrive à 11h. La boutique est fermée. Elle ouvre à 11h10, et la personne me dit que ma commande n'est pas faite qu'elle n'est pas au courant 😱 elle appelle ses collègue de gambette qui n'en savent pas plus (commande à 100e) pour 50 MINI donuts. Elle finit par retrouver la feuille de commande et lance vite la commande pour que je soit livrée avant 13h. J'avais payer des Mini donuts pour la PERSONNALISATION princesse disney pour le thème de ma fille. Les donuts sont finalement arrivés à 13h avec des grands donuts car il ne pouvait finalement pas faire des minis dans l'urgence, donc c'était trop gros pour des enfants. Et surtout pas de princesse, pas de confetti comme les photos que j'avais sélectionné sur les exemple donné 2 semaines avant lors de la commande. Donc on passe commande 2 semaine avant pour finalement arrivé le jour même qu'elle ne soit pas prête, oubliée et preparee dans la précipitation et les donuts sont arrivés fondus. Rien n'allait j'ai payeé 100euros dans le vent . Super déçue. Les donuts n'avaient rien à voir avec les photos postées sur Instagram et facebook ! Les couleurs/goût demandées pas respectées non plus.

Contact pris, demi réponse 7 jours après, pas de remboursement et vu la tête des donuts que j'ai eu qui ont été fait en dernière minutes,ni les couleurs, ni la personnalisation princesse, ni la taille n'a été respecté, vraiment déçu. Je ne recommande...

Bonjour, nous sommes venus hier vers 17h. On a pris une box de 6. L'intérieur est beau et l'accueil est agréable. Malheureusement très déçu des donuts. Ils étaient très sec, beaucoup trop de donut avec un glaçage de sucre et pas beaucoup de goût. On n'a pas senti la pistache, ni la vanille, ni le goût du chocolat Buenos. Tout a le même goût. J'ai vu des commentaires d'il y a 6 mois indiquant que c'était une fabrication dans leur laboratoire. On n'a pas très bien compris pourquoi on avait l'impression que c'était du surgelé. Le seul truc bon c'était le smoothie licorn et encore la présentation n'est même pas celle de la photo (pas de chantilly, pas de coulis de fraise et de petits confettis de sucre). Bref, on a testé à 3 les donuts et voilà ce qu'on a jeté tellement c'était insipide. Faites votre propre opinion. Je pensais qu'en passant un lundi il serait frais mais j'ai un doute car même Le Buenos sur le donut avait un goût sec. On essayera un autre endroit pour comparer la fraîcheur.

Dites moi que vos produits en laboratoire ne sont pas congelés pour être vendu dans votre magasin ? Parce que vraiment c'était sec. Merci pour votre réponse. Et votre collègue, je n'ai pas entendu me demander pour...