So Drive Burger — Restaurant in Lille

C’est franchement lunaire, 1h30 d’attente après le bug de Deliveroo pour m’appeler et m’indiquer que ma réduction ne sera finalement pas appliquée.

En bref, J’appelle pour expliquer que m’a commande est indiquée refusée via Deliveroo, 2x de suite. On me renvoie vers un manageur qui me renvoie vers le standard pour me reprendre ma commande.

Au départ j’indique bien que j’avais une réduction de 8€ et que si je passais par eux je paierais plus cher; on me rassure en me disant « nan nan madame vous paierez pas plus cher, dites quand vous faites votre commande »

1h30 après, le supposé manageur m’appelle en me disant « Allo, c’est so drive pour les 8€ j’ai jamais dit ça » comme si c’était mon pote.

Je demande des explications, on me baragouine une excuse et en criant en plus.

Un autre manageur prend la parole « il s’est mal exprimé » blabla bla.

Le livreur m’appelle au même moment pour le dire qu’il est en bas, ils n’ont donc pas été capable de m’en informer pendant c’est 1h et quelque d’attente, et surtout avant la livraison !

Bref, aucune excuse ni rien, seulement des hommes qui haussent la voix au téléphone pour dire « j’ai jamais dit ça » comme des enfants.

Soirée complètement lunaire !

J’ai annulé ma commande, sauf la partie des enfants, ce en bas de chez moi et après 1h40 d’attente…. on avait faim mais hors de question de payer 10€ de plus et surtout de donner 1 centimes à ce genre de restaurant.

Merci quand même au livreur qui été...

Super expérience chez So Drive ! Franchement, j’ai été agréablement surprise. Le concept est simple mais super efficace : du poulet croustillant, du riz bien assaisonné et une sauce savoureuse qui relève bien le tout. Les portions sont généreuses, on ressort bien calé sans se sentir lourd. Le goût est vraiment au rendez-vous, le poulet est bien tendre à l’intérieur et croustillant à l’extérieur — juste comme il faut.

Côté accueil, rien à dire : le personnel est très sympa, souriant et rapide. On sent qu’ils font attention à bien servir tout le monde, même quand il y a du monde. L’ambiance du resto est agréable, propre et moderne, on peut manger sur place tranquillement sans stress.

J’ai aussi aimé le fait que le service soit fluide, on n’attend pas longtemps et tout est bien présenté. On sent que c’est fait avec soin, pas juste du “fast-food” à la va-vite. Mention spéciale pour la sauce maison, elle est juste incroyable !

En résumé : très bon repas, super accueil, bon rapport qualité-prix. Je recommande vraiment à tous ceux qui veulent se faire un bon crousty sans se prendre la tête. Je reviendrai...

3h pour rien avoir à manger , il se trompe de commande quand je la reçois à 23h30 alors que c'était prévu 23h14 , déjà 15min de retard et quand j'appelle pour dire qu'il se sont tromper , la femme me dit qu'elle va faire vite pour recevoir la nouvelle commande techniquement la vraie commande. Et je rappelle à 1h du matin pour parler pdt 10minutess avec la même femme et elle me dit qu'elle a rien fait en gros , parce que elle a pas trouvé ma commande super pour une un truc musulman bah sah vous respectez rien pas la peine de mettre hlel si vous respectez pas les clients , niveau comportement 0 ! Plus jamais chez vous je vous déconseille à tous ! 0 geste commercial super le bail, merci de donne une bonne image à la religion en même temps le jour de l'Aïd si vous savez pas travailler changer de boulot merci de votre...