Maison Florin Cabourg — Restaurant in Lisieux

Looking for some great ice-cream after a hot day at the beach? Need a little pick-me-up in the middle of a downpour? Maison Florin is your place. The line outside attests to the quality inside, and the quick service helps minimize the wait. There is an excellent range of flavors (love the oreo cookie!) and the ice-cream itself is high-quality. Having sampled a few places in the pedestrian zone, this is my pick...

Ma mère et moi sommes venus lundi dernier pour manger une glace. Nous regardions les différents parfums de glace er nous ne savions pas vraiment ou faire la queue, ce n'était pas très clair ! Les 2 personnes derrière nous se posaient la même question. Une des vendeuses (CAROL) nous entend et nous dit d'un ton très hautain " Alors Mesdames je vous informe que la queue c'est par la et qu'ici vous gênez". Nous sommes restées assez interloquées et nous avons dit que ce n'était pas une façon de parler aux touristes. La vendeuse nous a entendu et nous a répété qu'il fallait faire la queue par ici et que "d'habitude les gens comprennent très bien". Il faut croire que nous ne sommes pas assez intelligentes pour venir ici... Ma mère lui a ensuite dit très gentiment que ce n'était pas une façon de parler aux clients. Carol lui a ensuite répondu très méchamment "calmez vous madame", alors que ma mère lui a réellement dit d'un ton très poli. Je lui ai dit ensuite que nous aimerions quand même regarder les parfums. Elle m'a répondu de manière encore très impoli "Non vous ne pouvez pas, chez nous vous payez d'abord et on vous sert ensuite". En plus de cela le service était très lent ... Bref, nous sommes finalement parti et nous ne...

Je viens de passé aujourd'hui, le 29 Avril à 18h30, avec mes petites filles.

Je suis horrifiée par l'accueil que nous avons subit. La serveuse ( une personne brune et forte) a fait de grand sourire aux personnes devant nous et derrière nous et un manque de respect envers avec nous. Je ne comprends pas pourquoi. S'il elle avait comme ça avec tous les clients ....

Elle m'a mis la pression sur ma commande, je n'ai même pas finis qu'elle me dis personne suivante, je lui dis qu'il me reste un pot, elle m'annonce que je dois refaire la queue alors que je n'avais pas finis ma commande !!!

Donc j'ai été obliger de refaire la queue, alors que j'avais déjà ma glace et celle de mes petites filles plus un café, qui d'ailleurs était pour ma fille qui nous attendait, donc en arrivant le café était complètement froid.

Quand on a donné nos parfums de nos glaces, je lui dis citron, d'un ton très désagréable et hautain, elle me répond " y'a pas de citron"

Je pense vraiment que cette serveuse à un problème psychologique, je n'ai rien dit car je suis une personne qui ne dis pas les choses mais je suis obligé de le dire ici, j'ai 62 ans et je n'ai jamais été...