DUPONT avec un thé — Restaurant in Lisieux

I have been coming to this place frequently but today is definitely the last time I step in this shop. I was there this morning with a toddler and went to the pastry section to order what I needed and asked to get a baguette from the other side. After having paid, the person who served me told me to go and pick up the baguette on the other side of the counter. I went to the other side to pick up my baguette but had to wait till the ladies were free to serve me. But what happened was shocking to me when the person who served me went to pick up stuff and a baguette for another customer and i thought she picked it up for me but it wasn't so I told her I was still waiting for my baguette and she told her colleague again to give me my baguette. I found this so rude that some customers had different service although I was there with a toddler and no consideration at all. This is a pricey place but I don't think the price is justified. I guess some reviews were very relevant for their low ratings. I'm giving 5 stars for this rudeness and 1 star so I can write this review and hope this...

That’ll be my last time at DuPont in Cabourg, the experience was deeply disappointing: Their so-called “best croissant in Normandy” at €3.60 was far from special—honestly, almost mediocre. When you compare it to Cédric Grolet’s croissant, which isn’t much more expensive, that’s a true masterpiece. Here, it was clearly a case of “frog in a well” arrogance. The service made things worse. The saleswoman was unpleasant, and made you feel like you were bothering her. The brioche feuilletée, while tasty, in no way justifies its steep €9.50 price tag. In conclusion: this place is overhyped and likely survives only because there’s little competition outside Paris. With such poor service, I won’t be...

Par où commencer ? Entre l'insecte dans ma tartelette (ça peut arriver), l'attente interminable et la pâte feuilletée chauffée au four à micro ondes.

Il faut faire la queue avec les personnes qui prennent à emporter avant de pouvoir monter à l'étage dans le salon de thé. On nous dit que des personnes à l'étage nous attendent pour nous servir. Au bout de 20 minutes, nous voyons des familles partir sans jamais avoir été servies. Nous descendons pour dire qu'il n'y a personne pour nous servir. On nous répond que oui. On insiste. Des personnes montent pour se rendre compte que le personnel s'est absenté sans prévenir. Avant de recevoir les cartes en catastrophe, nous précisons que la table est sale et elle est nettoyée à la va vite. Le thé au prix prohibitif est un thé en sachet dammane frère. La quiche lorraine arrive molle. J'explique que je ne souhaite pas une quiche chauffée au four à micro onde mais au four traditionnel pour garder le croustillant. La serveuse nous explique : nous n'avons plus de four depuis des semaines (dans une boulangerie !!!!), j'ai remonté le problème mais personne ne s'y intéresse. Nous avons répliqué qu'au vu de la piètre qualité, il fallait revoir le prix. Elle nous a répondu : on nous le dit souvent... Après ma quiche molle. Je commence ma tarte à la framboise et là je tombe sur un insecte qui se balade dessus. Évidemment personne en salle pour le remonter. Je descends, excuses, la tarte est enlevée de ma note. Nous souhaitons commander deux cafés. Après un long moment et un échange avec une cliente anglaise scandalisée par la quantité d'eau, le prix et la qualité du thé, nous arrivons à avoir deux serveuses. Une avec son sac à main prend la commande et quitte la boulangerie. 20 minutes plus tard, toujours rien. D'autres clients sont servis mais pas nous. Nous redescendons, car personne au salon de thé. La commande n'a jamais...