Bistrot du Port — Restaurant in Lorient

Bonjour, Lors d’une sortie familiale détente et découverte, nous nous sommes arrêtés au restaurant « le bistrot du port » pour un moment de partage, de continuité de plaisir, vs notre balade. Rassurez par les notes du guide du petit futé, nous nous sommes arrêtés dans cet établissement. Je suis désolée de mettre un avis négatif car cela n’est jamais arrivé, mais en vue de mon vécu dans ce restaurant, j’espère qu’il vous servira car cela n’est ni à vivre, ni à refaire. En effet, le service était désorganisé et en cuisine une catastrophe (cela aussi bien en terme d’organisation que de prestation: tables arrivées bien plus tard que nous, servies et parties bien avant que nous ayons eu notre plat. Une catastrophe et je n’exagère en rien. Du jamais vu. Après plus de 6 rappels en 1heure30, toujours rien servi. Et pour réponse du patron : « et bien, à vous, cela n’arrive pas de faire des erreurs! » En touche finale, il ajoute: « attendez, je vais vérifier que l’on vous a tout bien compté ». Et en plus sans excuse, avec un personnel complètement désabusé se prenant plein de réflexions du patron (le Mr derrière le bar) devant les clients sans rien pouvoir dire quoi que ce soit et pourtant continuer à donner bonne mine aux clients (bravo à vous mesdames les serveuses car vraiment difficile votre métier mais dans ces conditions encore bien pire …) Une honte et cela sans parler des assiettes pleine de gras (burger et assiette de gambas poêlée à la provençale pour notre expérience baignantes chacune dans le gras). Juste à éviter si vous pouvez svp car cela ne mérite pas ses 2 titres du petit futé (titres obtenu sûrement dans d’autres circonstances…) Bref, le cadre ok mais le reste absolument pas … dommage … Mon avis, et cela je l’espère fort, permettra aux gérants de cet établissement de se remettre en question très fortement et cela afin d’offrir un véritable moment de plaisir et de de d’entente à...

Arrivée ce jour le 31 août à 12h15. Nous étions quatre, 3 adultes - 1 enfant. Apéro servi en 10 minutes. De qualité. Demande faite de ne pas avoir l’apéro en même temps que l’entrée. Demande de servir le plat enfant pendant le repas. Demandes oubliées car repas de l’enfant servi pendant l’apéro ainsi que les entrées. Puis les plats sont arrivés après 1h30 d’attente. Donc 1 adulte à table pendant quasiment 2h sans manger. 3 serveuses qui se relayent, avec une envie de bien faire mais un peu perdue dans l’organisation, un manque de communication dans l’équipe, des oublis de service, des erreurs en cuisine et un patron qui n’accepte pas la critique au moment du paiement et qui est irrespectueux et désagréable avec des remarques hallucinantes…. Une honte mais il a fallu faire le dos rond pour ne pas basculer dans une bronca. Le patron ne mérite pas son « bison futet 2024 et 2025 » joliment affiché sur la façade…. Peut être que sa journée était compliquée mais le service client est primordial dans ce métier …. Dommage de mettre + de 100€ de note en ayant annulé un plat, pas pris de dessert ni de café à 4 et d’entendre le patron dire sur la plat annulé a cause des 1h30 d’attente : « heureusement qu’on vous a pas servi votre brochette de bœuf bien cuite (car demandée bleue) ». = Aucune prise de recul sur le fait qu’une famille avait choisie son établissement et que c’est un budget et que l’erreur est humaine et qu’il n’est pas obligé d’incriminer le client quand la faute vient de son établissement. Au niveau gustatif, L’assiette avait des saveurs mais baignée dans le gras que ce soit dans le hamburger ou la gambas poêlée des 2 plats adultes. Bon courage aux serveuses dévouées qui apprennent le...

It was a simple, rustic place with classic dishes and a charcoal fire to cook steak, which was excellent. A nice beer, a fine steak that was nicely seasoned, and a fresh salad were all they could offer to make a good impression during a spontaneous lunch break. On the contrary to the steak, the Salad with Chevre chaud wasn't very convincing, and as an improvement, considering a more refined dressing would further improve the experience:) having said that, I would go back there if I get a chance as i like an honest and...