Boat Hermes Restaurant (Restaurant Cruises in Lyon) — Restaurant in Lyon

We were just here on the cruise ,today the 12/07/2023. The service was horrible, the waiter didn't know English at all. He only knew french ,and we felt through the whole trip that they were avoiding us. He called another waitress that's speaks a little bit of English so she could take the order from us ,but each time we tried to say something or for him to bring us more beer or wine he just didn't answer or made himself like he doesn't know that we exist. We felt like we were radioactive. The food was great the view from the cruise is beautiful. If you speak English and do not speak French,do not come near this cruise it will be a horrible experience . My opinion,if you work at a tourist place and you do not know the universal language of the world ,then do not work with tourists. In summary: Food 10/10 Service 0/10 View 10/10 Hope it helps someone not to have the same horrible...

Very disappointing. Would not recommend :

There are barely any comments (don't care about a modern building, rather tell me about these ruins that we pass).

The crew rushes you to finish lunch. You're finished at 2 and have 3 hours left afteward. Why not stretch the lunch? After lunch, if you want a glass of water, you're on your own but you can always buy a digestive at the bar...

What's the purpose of the stop in Neuville when literally everything is closed on Sundays and the crew makes clear that you have barely 40 minutes anyway? Makes the cruise way too long.

But what really motivates this rating is the service. Service is seriously lacking! Our waitress didn't want to give us salt or pepper because "there's already salt and pepper in the dish and [we] won't need any"; then she didn't want to give us water because she "knows" that we would complain afterwards that...

Lieu agréable ,table cosy. J'ai pu effectuer sur ce bateau une balade de plus de 5h avec repas inclus. Départ sur le Rhône ensuite par la Saône, avec un aller et retour, voici la chose principale à retenir...(ce qui es déjà pas mal) Repas à 15 personnes: on nous a demandé de choisir 1 entrée, 1 plat, 1 dessert lors de la réservation. Nous avons pu après de longues négociations, avoir la possibilité de choisir : 1 entrée ,2 plats différents et 2 desserts différents. On a même du venir avec des gommettes de couleurs en fonction de nos choix pour pouvoir signaler ce qu'on avait choisi, le personnel sur place n'était même pas au courant...Cette règle s'appliquait parce qu'on était un groupe de plus de 10 personnes(OK) . Quand nous sommes arrivés nous étions sur des tables séparées. Les tables étaient de chaque côté du passage et ne permettait pas d'échanger aussi facilement que si nous avions été du même côté. Grosse déception, c'est pas clairement pas l'idéal quand on veut partager un moment en famille surtout pour des anniversaires... Point supplémentaire à savoir : nous n'avons eu aucun prix, ni aucun geste commercial lié au fait que nous étions un gros groupe. Clairement nous avons eu tous les inconvénients (pas de choix libre des plats, tables séparées, pas de prix). Honnêtement on aurait mieux fait de faire deux réservations différentes, au moins on aurait pu choisir ce qu'on voulait Concernant le repas, il était plus que simple et surtout il avait très peu de goût. Entrée : asperges ratées. Elles étaient coupées en deux avec une brunoise et une émulsion sans gout merci mais non merci . Plat : J'ai pris la dorade. Sur ce point rien à dire, cuisson parfaite ! Avec 2 haricots plats ,un oignon grié et une rondelle de pomme de terre . Et une raviole de champignons, bonne mais dont la pâte était bien trop épaisse. J'ai pu gouter le veau braisé façon parmentier et il est était fort bon. Dessert: Nougat glacé bon, mais rien de particulier. Le service a été efficace mais peut être trop (on nous a demandé qui voulait des boissons chaudes au moment où l'on mangeait encore le plat...). Cela s'explique par le fait qu'il y a une balade de 45min mais bon ce n'était pas très agréable. Que dire ... Décevant surtout pour le prix .. Il est plus intéressant d'aller dans n'importe quel restaurant ... (pas de fast food) Au plaisir de ne plus revenir...