Boulangerie Marie Blachère — Restaurant in Lyon

Je salue le professionnalisme de la responsable, pour avoir prise la peine de me contacter afin de s'excuser et de me dire que les portes de la boulangerie doivent être fermées a 19h30 et non avant. J'espère que cela va permettre aux clients de défendre leur droit d'entrer pour acheter leur pain avant cette heure. Je remercie la responsable. Et modifie donc ma note pour ce geste. Merci au passage a la vendeuse qui m a conseillé de me plaindre auprès de la responsable si je n'étais pas content. J'ai bien fais de suivre son conseil !

(ancien commentaire) Vendeuses désagréables! Horaires d'ouverture non respectées ! Fermeture bien avant ce qui est indiqué ! File d'attente incompréhensible ! 1 seule personne pour encaisser, 1 seule personne pour servir ! Vendeuses désagréables ! Si vous souhaitez fermer les portes avant les horaires indiquées, merci de les rectifier sur Google afin qu'on évite de se déplacer pour rien et qu'on se retrouve sans pain! Quand il est noté fermeture a 19h30, j'estime qu'il doit être possible d'y entrer a 19h20! Et même a 19h29!!! Si vous souhaitez absolument éviter de finir votre travail tard, organisez vous mieux afin d'éviter les longues files d'attente et modifier vos horaires d'ouverture ! En espérant que le siège remarque l'avis: réponse à la vendeuse qui m'a invité a me plaindre auprès du responsable ou du...

Depuis 3 mois je mange chez eux tout les matins , aujourd'hui 12h30 je prends 2 pizzas pour 5 euros. Le client avant moi devais payer 8.50 et moi 5 Euros. Au moment de payer la serveuse dis" Allez y Monsieur mettez votre carte" moi je met ma carte et je me retrouve à payer 8.50 euro. Le client paye aussi 8.50 euro . Je me retrouve avec 3.50 de crédit. Je demande de un remboursement ou un avoir et on me réponds que non c'est de ma faute .... je passe les détail. La GERANTE qui en a clairement rien à faire, m'a fais attendre plus de 15 min car elle étais au téléphone ( pour vous dire qu'elle s'en fiche des clients ) elle me dis que c'est pas possible car le montant en caisse correspond à l'achat bref....on m'a clairement imposé de : soit abandonné mon argent, soit consommer autre chose. Ensuite la vendeuse très sympa m'aide à trouver un lot de viennoiserie à 3.45 donc je perds 5 cents. La gentille vendeuse va voir la GÉRANTE et lui dis qu'on a trouvé un compromis, vous savez ce qu'elle lui réponds cette GÉRANTE qui au passage parle comme une racaille:J'en ai rien a foudre il est perdant "

Donc voilà je tiens à préciser que je lui ai jamais manqué de respect mais elle OUI alors que c'est mon argent.

Mardi 26...

Dans cette boulangerie, tout est délicieux, nous avons plaisir à nous arrêter avec mon ami pour déjeuner ou pour faire quelques achats, les pizzas sont fondantes et craquantes 👍👍 Une petite déception cependant aujourd’hui car il ne restait plus de pizza au fromage, il y en avait pas mal qui étaient prêtes à cuire, j’ai demandé si on pouvait nous en faire une la jeune femme à catégoriquement refusé, en disant qu’elle n’en faisait plus à cette heure-ci, il était 14 heures.. donc j’ai du prendre du sucré pour déjeuner sur place quelques minutes après nous sommes allés avec mon ami faire des cours juste en face à grands frais en sortant, je suis allé voir par curiosité si ils en avaient refait… effectivement, l’étal était plein de pizzas toute chaudes alors qu’on venait d’en sortir… J’en ai acheté une entière et j’ai eu affaire à un jeune homme très compétent, qui a été charmant et qui s’appelle Jordan alors merci beaucoup Jordan, pour votre grande gentillesse et votre professionnalisme. Vous relever le niveau de la personne à laquelle j’ai eu affaire juste avant vous. Merci...