Elite Restaurant — Restaurant in Lyon

Restaurant malhonnête ! Ils nous ont servi des entrées non demandées en nous répétant que c’était gratuit. Comme nous étions nombreux, certains demandaient s’ils allaient en avoir aussi : on nous a confirmé que oui, c’était gratuit. Résultat, tout a été ajouté à la note, à un prix excessif, sans aucun goût, mauvais . A éviter ! Dommage

Votre réponse est éloquente… mais pas sur le sujet. On ne vous reproche ni le stationnement, ni la propreté, ni la rapidité du service. On vous reproche d’avoir facturé ce que vous aviez présenté comme gratuit(se que personne n’avais commandée). C’est cela, et rien d’autre.Votre réponse n’apporte aucun élément sur le problème central : des entrées affirmées gratuites qui ont ete facturer des produits non commandé et présenté comme offert constitue une pratique commerciale trompeuse (art. L121-2 Code de la consommation).Le problème est tout simplement là : présenter comme gratuites des choses qui ne le sont pas. Tout est là, et c’est...

Très déçu par cette expérience. Nous fréquentons cet établissement depuis de nombreuses années qui était pour nous THE référence du restaurant de spécialités turques. Nous avons été rapidement pris en charge et notre commande a été vite prise. Le carte a été modifiée et ne propose plus de pides. En revanche, le service à été très long. Habituellement quelques mezzes sont offerts, mais cette fois non. Finalement, les plats sont arrivés au bout d'une bonne demi heure pourtant le restaurant était loin d'être plein. Mon plat a été servi froid, les pommes de terre baignaient dans l'huile. Le boulghour était de mauvaise qualité... Nous étions toutefois impatients de finir par une touche de sucré en commandant un kunefe, dessert gourmand que nous adorons déguster en fin de repas. Au final, nous sommes partis sans prendre de dessert car cela fait plus d'une demi heure que nous avions terminé et personne n'est venu à notre table. Nous avons donc renoncé . Vraiment vraiment...

Bon accueil, service correct avec des mezzes de bienvenue. Par contre, côté plat, il faudra améliorer : hunkar beyendi sans le goût d'aubergine mais avec du fromage fondu et de la béchamel, beyti agneau moyen en terme de goût. Le final, un café servi qui est dégueulasse (la serveuse a confirmé d'elle même au moment du règlement mais elle me l'a servi) Bref, environnement sympa mais plat pas top --‐--‐------- Réponse au commentaire du propriétaire étant donné que nous pouvons pas répondre : 1-modification de commentaire liée à une faute d'orthographe mais bon vous avez eu une autre analyse de la situation. Au lieu d'acquiescé et comprendre notre commentaire pour vous améliorer à l'avenir, arrêtez de vous justifier avec des arguments sur nos goûts et suppositions dont vous n'avez aucunes connaissances. Votre réponse est d'un niveau très bas. Bonne continuation mais sachez que nous ne reviendrons...