Caffe Bobar — Restaurant in Lyon

Par où commencer ? Lorsque l’on arrive et on demande une table, le rêveur (portant une casquette le 29 mai) nous envoi balader et nous dis qu’il fallait arriver plus tôt alors qu’une table était disponible sous ces yeux. On décide tout de même de s’installer, grave erreur. Ce même serveur viens prendre notre commande, sans nous avoir donner de carte et l’aller retour étant trop demander il nous dit de manière très condescendante de se débrouiller avec le QR code. Bonne idée, tout ce qu’on a commandé (des plats jusqu’au sirop) n’était pas disponible. C’est encore à nous de devoir courir après les serveur pour donner la nouvelle commande. En temps normal nous serions parties mais avec leur QR code la commande était déjà réglée. On prends quelque chose donc par défaut. Cependant très bon plat. Au moment de partir, je vais vers ce même serveur (en même temps qu’est ce qu’il me prends ? J’aurais du comprendre que c’était un trou du c*l, désolé du terme mais je ne sais pas comment le qualifier d'autre) pour lui notifier qu’avec la nouvelle commande je devais encore 1€ au restaurant et lui demande si je dois payer. Je demande car pour moi ça coule de source que 1h d’accueil et des choix par défaut induise au minimum d’offrir ces 1€ excédent. « Bah oui bien sûr » ai-je écopé d’un ton hautain. En sortant je dis à mon amie que je partagerais mon expérience sur Google et oh un serveur derrière moi fait d’un coup preuve de politesse et nous dit bonne soirée. Wow, pas de bonjour, pas de prise de commande, pas de bon appétit, boisson pas de décapsuler... bref, à vos...

Nous sommes arrivées à 13h30, reparties à 15h à cause de l’attente interminable pour deux plats (burgers saignant et un à point). Nous avons sollicité 2 fois la serveuse en 40 minutes qui nous a indiqué que nos 2 burgers arriveraient sous peu. La deuxième fois, elle a eu le toupet de nous dire que c’est normal vu qu’une des deux cuissons était « bien cuit ». Euh, toujours pas mademoiselle.

Nous décidons d’aller trouver le patron pour lui indiquer notre mécontentement, après avoir vérifié, la commande n’avait pas être envoyer depuis le PAD de la serveuse.

Quelle stupeur ! La serveuse pourtant nous a rétorqué que ça arrivait… N’avait-elle pas été en cuisine vérifier où en était la table nºX ?

Le patron nous a tout de même offert une assiette de charcuterie pour patienter. Nous l’avons évidemment terminé rapidement, il aura fallut plus de 20min en plus (soit 1h d’attente au total) pour que nos plats arrivent.

Un des burgers (à point) avait la bonne cuisson. Le saignant pas du tout. Il était beaucoup trop cuit. Conseil : lorsque le sang du steak remonte, on est déjà sur de la cuisson à point…

Malgré le geste du patron, que l’on remercie, nous ne reviendrons pas. Nous avons perdu une partie de notre après-midi.

P.S : nous sommes des habitantes lyonnaises, pas des touristes en repas one shot. Il serait appréciable que nos commerçants soit correct envers cette clientèle à l’année.

Belle...

Depuis plusieurs mois, nous allions très souvent au café bobar. Serveurs et HH sympas, bonne ambiance… Mais hier (et pour au moins la 3ème fois) des verres ont été ajouté à notre table. On nous demande donc de régler plusieurs fois nos verres car visiblement les paiements en espèce fait par les personnes partis 1 heure avant ne sont pas retirés de la note … Sur ces 3 fois c’est un total de 29euros de don que nous avons fait au café bobar (je ne compte pas tous les verres que nous n’avons pas remarqué). Et quand en plus, on me dit de ne pas « faire de scandale pour 4euros » et de payer alors que la fois d’avant c’était 10, aucune remise en question de la part du serveur qui se montre borné au plus haut point… On arrive à prouver par A+B qu’une partie des verres demandés en doublon est déjà réglée, ça en accepte un sur deux… Cela devient du gros manque de respect, surtout envers un groupe qui a l’habitude de venir. C’est dommage parce que ces 4 euros ont été de trop, je ne mettrais plus un pied dans ce bar et j’ai bien passé le message...