L'Atelier du Ruck — Restaurant in Lyon

La cuisine est correcte mais sans plus. La salle est assez bruyante. Le vrai point noir c’est le service et la satisfaction client. J’ai demandé à changer mon accompagnement (des frites) par n’importe quoi d’autre selon les possibilités de la cuisine (légumes, pâtes, riz, peu m’importait mais pas des frites). La serveuse me dit qu’elle va voir. L’assiette arrive avec des frites, je demande et elle me dit que ça n’a pas été possible car c’est « le rush de midi ». Sachant que des plats à la carte ont d’autres accompagnements et que la demande ne me semblait pas si pénible à satisfaire, j’avoue ne pas comprendre. Et le rush du midi n’est il pas le travail d’un restaurant. Bref. J’enchaîne avec un rdv professionnel dans le lobby de l’hôtel. A 3 nous consommons plusieurs bouteilles d’eau et plusieurs cafés chacun. Après 2h de rdv, nous partons, et là nous apprenons que nous devons payer 10€ de stationnement au titre du tarif « journée » pour chaque voiture car nous somme restés après le temps de notre déjeuner (on nous explique que le stationnement est offert aux clients uniquement pendant le temps de leur déjeuner). Malgré un lobby vide, un parking très peu rempli et les consommations prises (repas complets avec boissons et apéritifs + consommations durant le temps de notre réunion), aucun geste commercial, toutes les voitures repartent avec 10€ de frais de stationnement pour 2h. C’est la politique de l’établissement nous dit on. Ce qui est sur, c’est que nous ne...

J’ai séjourné 2 nuits dans cette hôtel à première vue qui a l’air super déco sympa, la chambre était très propre, le matelas très confortable. Le personnel du restaurant très sympathique. Ce que je n’ai pas apprécié du tout c’est que l’hôtel nous a mis dans une chambre familiale c’est-à-dire avec une porte au milieu il donnait sur l’autre chambre de ce fait les murs était tellement fin qu’on entendait tout ce que les voisins faisaient c’était comme s’ils étaient dans la même chambre que nous, le service nous a dit qu’ils ne restaient soi-disant plus de chambre alors que sur leurs site ils restaient encore des places. La restauration est cher mais les cocktails très bon, le petit-déjeuner est cher 19€ par personne et il n’y a pas beaucoup de choix, le parking est malheureusement payant 18€ la journée et ils vous conseillent si vous ne voulez pas vous garer dans leurs parking de vous garer en face de l’hôtel chose que j’ai faites et ils ont essayer de vandalisé ma voiture en brisant la vitre arrière j’en ai parler à l’accueil pour savoir si leurs caméra donner en face de leurs bâtiments ils m’ont dit non et ont été sans empathie… donc si vous séjournez dans cette hôtel je vous conseille de prendre le parking si vous voulez retrouver votre...

Belle expérience de brunch à l'Atelier du Ruck ce dimanche. Une découverte d'un hôtel moderne, à la déco chic et élégante, avec une très belle salle de restaurant. Le menu brunch à 39 euros est très copieux et les assiettes sucrées et salées sont plus que réussies : excellent oeuf parfait et brioche pain perdu, un délice ! Les jus de fruits frais sont très appréciables, avec un mention spéciale pour le jus détox et la citronnade maison. Seule la partie buffet mérite encore quelques progrès : côté café/thé, c'est impeccable. Idem pour les baguettes, fraiches et très bonnes. Mais les confitures Bonne Maman sont un peu quelconques à côté du Nutella maison, les viennoiseries sont peu nombreuses et les cakes pas forcément gourmands. Manque par exemple un peu de fromage et de charcuterie pour compléter le tout, et des fruits frais. Le service est très attentionné, tout est arrivé sur table très vite et l'attente de l'assiette dessert a été très aimablement compensée par une coupe de champagne offerte par la maison, attention très appréciable et appréciée ! En résumé, un brunch très prometteur, où nous reviendrons avec grand plaisir...