Sakura — Restaurant in Lyon

I had a very bad experience while picking up a Uber eat. Despite what the app said at my arrival I had to wait. This would not be an issue if not for the extremely rude lady at the front door. The serious issue arrived later when I notice the same person assembling my order and dropping some food (neems) in the floor without changing them. When I objected she just ignore the issue and when I insisted to change it she just took them out. Communication was hard due to my French level but she barely didn't say anything and was very aggressive. I preferred leaving the order there since I was not feeling safe to...

C’EST QUOI CETTE BLAGUE ?? Non mais sérieusement je commande chez eux pour leur produits que j’adore, la commande Uber tarde à arriver (1h30 que j’attends et sur l’appli on voit que le livreur n’est pas parti du restaurant, j’écris au livreur pas de réponse) j’appelle donc le restaurant simplement pour savoir si la commande est partie. La dame au téléphone est d’un désagréable incroyable ! Elle me dit qu’elle a pas de commande pour moi, clairement je la fait chier, puis enfaite si elle trouve mon prénom et elle dit que le livreur est parti depuis TRÈS longtemps, je lui dit que par contre j’ai toujours rien et que peut être il a volé la commande je ne sais pas, elle peut le contacter lui ou la plate-forme, mais non elle me CRI dessus à quelle heure on cri sur un client ??? Clairement je la faisait chier !!!! Très certainement la patronne mais enfaîte là j’ai toujours pas ma commande quand j’écris ce commentaire !!!! Et elle en a rien à faire !!! Quand elle me cri dessus je lui dit que madame là je laisserais pas passer ce comportement, elle aura un mauvais avis, et bien elle s’en fou aussi !!!!! Madame la patronne qui ne sait pas gérer, merci de m’avoir dégoûtée de vos produits rien que à cause de votre comportement !!!! Vraiment vous avez tout compris, c’est vrai que pour tenir un commerce il faut être anti-commerçant !!! N’importe quoi, maintenant seulement je comprends leur moyenne des avis minable ! Remerciez moi de rester polie !!!! J’en pense...

Extremely terrible food, can't even be called food, those just stink, not fresh, smell so bad, and taste disgusting. The service is also extremely terrible, the staff and the one who runs this are just a bunch of barbarians without any manner, very rude. Don't come, don't waste your time and your money, there are plenty of other restaurants that are really...