McDonald's — Restaurant in Mâcon

I've never given a 1-star-review before. But this McDonald's restaurant deserves this. I live in France, my husband is french, and I speak french fluently.

I came here for lunch with my husband on the way to our vacation and I ordered Fillet-o-fish Deluxe which normally has cheese and vegetables. But what I got after 20 minutes waiting was a normal Fillet-o-fish who doesn't have vegetables and cheese.

I asked gently to the cashier desk, but no one came, eventhough they saw me with a burger on my hand. Then I asked to one of the girls who deliver the menus to the table who was standing next to me, if I can have a Fillet-o-fish Deluxe because mine isn't Deluxe one: "Bonjour, j'ai commandé un Fillet-o-fish Deluxe mais ils m'ont donné un Fillet-o-fish normal". She said that her colleague will make one for me.

Then, because there was still no one came, finally a girl who was in charge for the fries (frites) who wore white shirt came to me (maybe she's the manager of the day). Instead of saying "Bonjour, qu'est-ce que je peux vous aider?" She only said "Oui??" And then I repeated same question as before, with "BONJOUR".

I wonder if almost all the employees in this McDonald's doesn't have manner and smile to their customers?

I know it was a busy day, busy lunch time, with a small team (I saw only 1 girl does all the burgers orders). Working in a restaurant is not easy and always under pressure with the time ticking and customers waiting. But at least say "Bonjour" with manner and smile, please? It's free and doesn't require much energy to do a positive thing like this!

I was very hangry (hungry and angry) at that time and I needed to wait 10 minutes more to get my Fillet-o-fish Deluxe. And what they can do at that time is just add vegetables and cheese to my burger to make it Deluxe. But they can't do priority management in this case.

Just go to the Burger King in front of this restaurant, and they are way much better than...

I took Maestro burger set with traditional french salad and frites. The Maestro burger is made with two Angus beef patties, bacon, cheddar cheese, mustard sauce, ketchup, and lettuce on a sesame seed and poppy seed bun. It is a juicy and flavorful burger that is sure to please. The bacon adds a smoky and salty flavor, and the cheddar cheese melts and creates a gooey and delicious topping. The mustard sauce and ketchup add a tangy and sweet flavor, and the lettuce adds a freshness and crunch. Overall, the Maestro burger and French salad are a great combination for a satisfying and healthy lunch. The burger is hearty and flavorful, and the salad is refreshing and light. The two items complement each other well, and they make for a complete and nutritious meal.

Here are some additional thoughts on the Maestro burger and French salad:

The burger is large and filling. The salad is refreshing and light. The flavors are well-balanced. The price is reasonable. Overall, the Maestro burger and French salad are a great option for a quick and delicious lunch. If you are looking for a hearty burger and a healthy side dish, this is a...

Expérience horrible !!!

Nous nous sommes arrêté dans ce restaurant hier midi. Il n’y a rien qui allait. D’abord, lorsque nous sommes entré, il y avait une odeur nauséabonde dans le restaurant qui m’a automatiquement montée au nez. Je souhaitais partir, mais étant pressée par le temps, je me suis dit de rester quand même. J’aurais dû suivre cette première impression. Ensuite, les tables étaient SALES, les toilettes N’EN PARLONS MÊME PAS. Mon copain et moi même, avons fait demi-tour à la vue de ces dernières ; nous n’avions pas envie d’attraper une quelconque maladie, non merci !!!

Nous étions un groupes avec différents numéros de commandes. Allez savoir pourquoi toutes étaient mélangées entre elle ! Que cela aurait-il donné si nous nous connaissions pas ? Bref. Les commandes sont arrivés dans tous les sens, ça n’avait ni queue ni tête. Puis, lorsque nous avions tous réceptionné nos dues, nous nous sommes rendu compte que les burgers étaient froid, et SURTOUT nous avons eu des gros doutes sur le fait qu’ils aient été recuit (surtout les nuggets). 24h après, mon copain est très très malade et vomis depuis plusieurs heures. Pourtant, il n’a rien mangé d’autres. Mais en effet, il s’est plaint que son burger au poisson n’était pas bon.

En parlant d’ailleurs, de ce burger au poisson, c’était un double nous avons eu un simple. Pas très grave. En revanche, lorsque je suis allé à l’accueil pour le signalé afin qu’on nous donne le bon, une jeune fille me l’a pris des mains sans un mot ( je t’ai peut être saoulé, mais je crois que c’était nécessaire. Quoique, vu le résultat…). Elle nous a rendu, en effet un double, PAS CUIT, le cheddar PAS FONDU ! Désolé du terme mais c’était : DE-GU-EU-LASSE.

C’était sale, jusqu’au plateau (malheureusement je n’ai pas pris de photo) ; ils nous ont été emmené complètement sale, et collant. Vous ne pouvez pas faire croire qu’il y a de l’hygiène dans ce restaurant c’est impossible !!!

J’ajoute qu’il y a eu plusieurs oublies à la commande. Mais finalement cela passe, au vue des autres soucis d’hygiène ce n’est même pas grave d’avoir dû demander plusieurs fois l’intégralité de notre commande.

Bref. Passez votre chemin si vous ne voulez pas choper d’INTOXICATION alimentaire, ou bien la CHLAMYDIA dans les toilettes, ou même pire encore peut être.

Je n’ai jamais mis de ma vie un mauvais commentaire. Là ça valait vraiment le coup. Je vois que des commentaires extrêmement négatifs sont publiés depuis 4ans. Vous vous dites pas de changer les choses ???? Comment faites vous pour être ouvert encore ???

Faites vite intervenir un service...