1957 PIZZA — Restaurant in Marseille

Quelle déception. Nous avons été des clients très fidèles depuis le début (une commande par semaine pendant quasiment un an) jusqu'à ce que la qualité des pizzas se détériore un peu. D'excellentes, on était passé à bonnes. Mais surtout le service au téléphone n'est pas au rdv. Nous avons eu 2 incidents, et le dernier est celui de trop. Une première fois où l'on a commandé en entrée une grande calzone et on nous a livré une petite. On a appelé pour leur dire et on nous a présenté des excuses et dit que la prochaine fois on nous offrirait une pizza. La prochaine fois, je me suis tu et ce n'est pas arrivé. Il y a quelques semaines, la pizza que nous avions commandée nous est arrivée brûlée sur le dessous et une partie sur le dessus. Nous avons appelé pour leur faire part de notre mécontentement et on nous a de nouveau dit que la prochaine fois une pizza serait offerte. Aujourd'hui j'appelle et je commande une petite calzone, une margherita et une primavera (la pizza que nous avions reçue brûlée). Nous avions 10 coupons de fidélité et donc devions avoir la margherita gratuite. Mais non, on nous a dit de garder nos coupons et qu'ils nous offraient la margherita car ils n'allaient pas faire une livraison pour 4 euros seulement. Par contre, livrer des pizzas brûlées ne les dérange pas. Et traiter des clients fidèles ainsi fait que je ne veux plus leur donner un centime, même si leurs pizzas restent bonnes voire...

Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais avis. Commande hier de 4 pizzas, on m’annonce 1h mais livraison au bout de 30min. Initialement bonne surprise et en fait les pizzas étaient toutes froides (ils m’ont refilés des pizzas prêtes depuis un moment ?). Pires pizzas que nous avons jamais mangée… j’aurais dû mieux regarder les avis avant de commander, tous ce qui est dit de mauvais est vrai. Une chèvre miel ou on cherche le miel (4 pauvres petits bouts), des garnitures très très pauvres. Les pizzas sont très petites alors pour le prix on s’attend à de la générosité sur la garniture… la maestro avec la roquette était infâme, roquette toute flétrie et amère qui a gâché toute la pizza. Margherita beaucoup trop salée. Vu le manque de garniture nous avons même eu du mal à différencier les différentes pizzas… c’était toutes les mêmes finalement : sauce tomate et fromage râpé… Vous avez ce genre d’avis depuis plusieurs mois et ne les prenez pas en compte, notamment sur le gros manque de garniture, et pizzas froide à l’arrivée c’est dommage pour vos clients. Pour ma part c’était la première et dernière...

Commandé une calzone, on aurait aimé partager un avis positif sur cette expérience mais impossible. Surtout quand on sait le nombre de pizzerias qui existent et qui sont au top. Point fort : la pâte est délicieuse, bien cuite mais pas trop. Points négatifs : la calzone n'est pas qu'une simple pizza qu'on plie en 2 bêtement (ne pas mettre de calzone sur sa carte quand on ne sait pas les réaliser) 90% de pâte et 10% de garniture (pour donner une idée : sur une pizza d'une longueur totale d'environ 27cm, la garniture représentait 10cm au centre) Je ne recommande pas. Passez votre chemin il y a de meilleurs établissements dans...