Butcher’s Signature — Restaurant in Marseille

Deux fois dans ce restaurant et pas une plus ça c’est sure!! Première fois on attends 1h pour être servi et quand c’est fait mon amie renvoi la viande qui n’a pas la cuisson demander et quand on lui apporte la seconde fois c’est tjs pas ça et elle est à moitié froide, mais vu l’attente elle préfère pas la renvoyer de nouveau et erreur d’accompagnement pour moi, puis on nous presse de terminer et quitter la table en vu du second service qui impose notre départ car les gens attendent dehors!! Et la deuxième visite pour un anniversaire je part avant les invités et passe par la caisse en payent pour moi et mon amie qui fête son anniversaire et qq semaines plus tard j’apprends par mon amie que le Butcher lui a facturé de nouveau son plat alr que c’est la femme du patron qui a pris mon encaissement à qui j’ai bien précisé que je régler pour mon amie et c’est elle-même qui l’a facturé!!!! Inadmissible surtout que la machine caisse enregistreur précise le nombre de plat régler par table lorsqu’on fait correctement son travail ce genre d’erreur ne peut pas arriver! A fuir manque de professionnalisme évident sur la gestion des plats jusqu’à la clientèle et l’attente interminable pour des plats qui ne justifie même pas autant d’attente...ni même les tarifs d’ailleurs excessif pour des portions qui laisse à désirer je n’ai jamais manger autant de pain dans un restaurant de ma vie....à...

A FUIR!!!! Nous n’avons pas voulu prendre en compte les mauvais avis, nous avons voulu essayer ce restaurant mais quelle erreur nous avons fait ce jour là! La terrasse ombragée était quasiment vide, 2 tables seulement étaient occupées, un serveur plutôt sympa nous accueille et nous dresse une table contre la vitrine du resto, et derrière une pile de chaises entassées prête à s’effondrer, une autre serveuse désagréable et grossière vient vers nous, nous lui demanderons si l’on pouvait nous installer en terrasse, là dessus elle nous répond non je ne peux pas je garde ces tables pour 4 personnes, c’était 2 tables de 2 accolées, il suffisait de les séparer pour en faire 2 tables de 2, elle nous propose de déplacer une table et de nous placer à côté de la terrasse en plein soleil! pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué… Donc on refuse et redemandons à être en terrasse abritée, elle ne veut rien savoir! là dessus on lui dit qu’on préfère partir et déjeuner ailleurs et avec un geste vulgaire de la main nous dit et bien partez!! C’est inadmissible d’être traité comme ça! Les patrons sont ils au courant du comportement de certains employés? A moins que ce soit cette insolente personne la patronne? En tout cas on ne vous fera pas de la bonne pub...

Vraiment ravie de notre passage chez Butcher's Signature ! Je vous raconte... On a débarqué hier soir, sans réservation, à 10 personnes, vers 20 h 30 après un petit théâtre entre amis... Et on a été SUPER BIEN reçu !! On nous a installés à une grande table en salle avec banquette (très confortable)☺

Le service : c'est Mélissa & Janawel qui se sont occupé de nous !!! On a été chouchoutés !! Elles ont d'abord étaient patientes au moment de la prise de commande, je rappelle qu'on était 10 ! Elles ont étaient terriblement efficaces au moment d'amener les plats et cocktails, le tout avec bonne humeur et grands sourires (c'est important de le dire, ça se perd de nos jours.) et avant de débarrasser elles ont pris soin de nous demander si on avait besoin de quelques et si tout se passé bien ! Perso j'aimerais avoir ce genre de service dans tout les autres resto.

Les plats et cocktails : tout était bon, on a commandé 9burgers/frites et un camembert au four (que j'ai goûté) tout était bon, frais ! Et mes amis ont aimés leurs cocktails !

Le resto : grand, propre, bien placé (devant le metro) il possède une terrasse. Musique un peu forte au début mais ils ont baissé sans qu'on le demande donc RAS... Et les prix sont correct😉

Bref vous pouvez y aller les...