Cerealia — Restaurant in Marseille

Je suis une cliente non pas la copine ni une voisine de quartier de l'une de vos boulangères. Les clients ont encore le droit de changer d'avis sur le choix d'un produit. Merci donc de ne plus penser à la place de vos clients sur les raisons des comportements d'après ce que l'on m'a montré. Cela diminue le risque de conflit. D'autre part pas une raison de monter car je ne voulais pas prendre au départ et j'avais ensuite changer d'avis pour un produit qui au final me tentait le plus. En tout cas très mauvais service client. J'étais calme mais juste à l'ouest et pas attentive du coup. Très déçu et en colère d'autant que la collègue présente ne l'a pas remise à sa place. Dommage l'ambiance niveau des autres clients et cuisines très correct. En tout cas heureusement que Marseille est grand. Passé suite à ma sortie d'un rdv. Merci donc au superviseur de veiller à ce...

Pour Noël j'ai commandé une bûche glacée au Grand Marnier pour 4 personnes- 20 euros ! La déception fut grande car nous avons cherché en vain le goût du Grand Marnier. La seule évocation de cette liqueur était la couleur rosée de la glace. Cette bûche glacée était une glace on ne peut plus banale sans goût particulier. La même mésaventure nous était arrivée il y a 3 ans dans une boulangerie relativement proche de Céréalia. C'est à croire que ces 2 commerces achètent leurs glaces au même fournisseur. Nous avons trouvé cette expérience non seulement décevante mais malhonnête. Le commerçant devrait au préalable goûter les produits qu'il...

Je paie en espèces mon morceau de pizza à travers la machine, sauf que les 2 personnes qui sont au comptoir ne s’en rendent pas compte et réclament une deuxième fois le paiement de 2,50€ (je ne regardais pas! Se justifie celle qui est la responsable, apparemment). Du coup elle part voir l’enregistrement de la caméra pour vérifier … que j’avais payé en effet! Sans aucun mot d’excuse ni rien, alors que je suis quand même un client depuis des années. C’est dommage que le commerce de proximité en soit réduit à cet anonymat et manque de compétence niveau gestion du service, qui devrait faire la différence. Heureusement rien n’est...